“老板,具体该怎么做呢?能提示一下吗?”</P>
刘翠翠有些想不明白。</P>
“你自己可能没意识到,其实你已经做的很好。”</P>
林耀丰看了一眼蛋糕房的员工:</P>
“你们四人,忙于工作,根本没空展露笑容,展露你们的服务。”</P>
“为何蛋糕房客源是咱们店最好的?你们想过这个问题没有?”</P>
一旁的魏想想脱口而出:</P>
“当然是咱们蛋糕品质够好,味道也非常好。”</P>
“而且我们非常用心,有各种小礼品,还有精美包装,还有贴心的给顾客。。。”</P>
说着说着,她语速慢了下来。</P>
好像她们做的,挺符合老板说的,无时无刻不替顾客着想。</P>
“对,就是这样。”林耀丰继续道:</P>
“举个其他的例子。”</P>
“像是最近几天,一直连绵细雨。”</P>
“设身处地想一下,我们要是逛超市,忘记带伞,是不是想要一把伞。”</P>
“既然我们自己会这么想,顾客肯定也有这种想法。”</P>
“所以咱们想要服务好顾客,就可以在超市门口放一些自取的雨伞。”</P>
“再说一个,咱们店的蔬菜区,我有时候会想超市能不能直接帮我调制好凉菜。”</P>
“肯定有顾客也会这么想,所以咱们可以帮助他们调制。”</P>
“只用收取最基本的调料费。”</P>
“这样做的话,无形中就可以大大提升咱们超市的服务质量。”</P>
员工本来还觉得难以理解,听到实际例子,顿时有些恍然。</P>
周平一拍大腿,乐道:</P>
“老板,照你这么说,我其实一直想要一个休息的地方。”</P>
“我这老寒腿站一天,确实很累,平时只能找个凑活的地方暂时休息下。”</P>
其余员工听到周平的问题,低头相互对望了一眼。</P>
周平的理解好像也没问题,但是老板真的会因为这个,就增加一个休息点?</P>
是不是有些儿戏了?</P>
林老板真的会替员工做到这个地步?</P>
大多数员工几乎同时看向林耀丰,想要知道他如何应对周平的意见。</P>
毕竟按照老板的说法,周平提出的意见完全没问题。</P>
从自己出发嘛。</P>
自己在超市想要什么,超市顾客大概率也会如此想。</P>
林耀丰没有想到周平是第一个领悟的,鼓掌道:</P>
“还是咱们年长者有经验,觉悟的也快,周师傅,你提的意见就非常好。”</P>