听蓝笑而不语,不得不说,有些时候,李雪飞真的很了解她。
冯若惜把工作移交给听蓝的时候重点说过要注意车辆道闸系统存在的问题,听蓝琢磨了几天就发现,道闸系统是分操作模块和监管模块的,按道理,物业工作人员可设置为操作员,负责日常的车辆登记检索以及停车续费等,但监管模块应该交由业委会使用的,可以审查与复核物业的工作是否违规。
两者互相协作互相监督。
不过,业委会班组没上台之前,罗克明不懂这块,也懒得费心,直接把两个账号都丢给物业了。管理员的账号一直是冯若惜在使用,几个前台则共用一个操作员账号,用做平时登记车辆和续费使用。
冯若惜走之前又把管理员账号给了听蓝,现在就变成了听蓝一个人同时掌握操作员和管理员两个账号,这种情况下,听蓝想做点什么,还真是一点难度都没有。
杨娟的话让听蓝警醒起来,让她意识到车辆道闸系统使用过程中存在的巨大漏洞,倘若事后追责,她这个客服主管一定是跑不了,就算她再无辜只怕也无人相信她了。
如此看来,物业工作还应当建立有效的监管机制啊,车辆道闸系统暴露出来的物业工作的短板恐怕只是其中的一个问题,其他更深层次的东西她还看不到,看来得找个时间去请教一下张主任了。
听蓝想事情想得入神,没注意到李雪飞把她碗里的一只鸡腿给顺走了。
李雪飞正暗自得意,就听见对讲机里有人大声喊道:“巡逻在不在,5幢的电梯困了两个八九岁的小孩子,在七楼,你们赶紧去现场看看。”
听蓝立刻丢下筷子,一把抓起对讲机就往5幢跑去,一边跑一边喊,“哪个保安离5幢近的先赶过去,我马上就到。”
又给徐伟打电话,“你在什么地方?电梯困人了,赶紧过来。”
徐伟很为难:“啊?那怎么办?我今天不在小区啊,从这里回去至少要一个小时。”
听蓝皱了一下眉,“那你尽早赶回来,电梯备用钥匙在什么地方?我让朱师傅帮忙。”
等知道了钥匙的下落,听蓝挂了电话就用百米冲刺的速度往事故现场跑去。
一口气爬到七楼发现巡逻还没到现场,电梯轿厢里面有小孩子的哭声传出来,听蓝平复了一下情绪,抬手在轿厢上拍了拍,柔声说道:“宝宝别怕,叔叔马上就来救你们了,你们在里面乖乖的,别乱动知道吗?姐姐在这里陪着你们。”
轿厢里面的哭声小了一点,一个稚嫩的男声说道,“姐姐,你快放我们出去,我们害怕。”
听蓝仍旧温柔地道:“宝宝最勇敢了,也特别棒,知道门打不开就第一时间通知保安叔叔了。不过,要稍等一下下哦,姐姐没有钥匙开不了门,管电梯的叔叔很快就过来了。嗯,我们来做个你猜我猜的游戏好不好?我猜你们是姐弟俩对不对?”