第203章 顾客投诉怎么办(2 / 2)

周悠悠和阳阳对视一眼,立刻意识到问题的严重性。她们知道,这意味着她们辛苦建立的国际市场形象可能会受到巨大影响。

“立刻组织团队,我们需要了解问题的具体情况。”周悠悠沉声说道。

阳阳也立刻行动起来,她拨通了德国分公司的电话,开始协调当地的团队进行调查。

在接下来的几天里,周悠悠和阳阳每天都忙碌于各个部门之间,协调调查和处理投诉。她们的压力越来越大,但是她们并没有放弃。

“周总,阳总,我们调查了消费者投诉的样品,发现问题出在生产线上的一道工序。”一位质量部门的员工带来了调查结果。

“怎么会这样?”周悠悠皱着眉头,她知道这意味着她们需要对整个生产线进行调整。

阳阳则在思考如何向德国市场的消费者解释这个问题,并采取措施挽回他们的信任。

“我们不能逃避问题,我们要勇敢面对。”周悠悠说道,“阳阳,你负责和德国团队沟通,我们需要尽快解决这个问题。”

阳阳点点头,她知道这是一个艰难的任务,但是她并没有退缩。

在接下来的日子里,周悠悠和阳阳每天都忙碌于处理这个问题。她们一边调整生产线,一边与德国团队沟通,解释问题的原因和解决的措施。

这个过程并不容易,但是周悠悠和阳阳始终坚持着。她们知道,只有这样才能挽回消费者的信任,保住青团在国际市场的地位。

终于,经过一段时间的努力,青团成功解决了德国市场的质量问题,消费者的投诉也得到了妥善处理。

周悠悠和阳阳松了一口气,她们知道,这只是一个新的开始。