有人跟我讲,自己非常不会说话,就因为一张嘴不会说话,说了很多错话,得罪了很多人。
他问我,怎么样才能在和别人交流的时候被人所接受、被人所喜欢。
好吧,他既然叫我告诉他,我就和你们一起讲讲。
就比如说,你是一个公司的经理。
总经理安排你,去和另一个人谈一场生意。
你就必须保持在不损害你自己公司利益的情况下,拿出一个让双方的利益都能够得到平衡的方案。
如果你不是一个谈判专家,你就得学习谈判的技巧。
你不能还没有谈成,就在桌子上拍桌子、大喊大叫,那样也是不行的。
在谈判的场合,你可以表示沉默,但是你不能随便签字。
因为沉默是一种非常暧昧的态度,对方不知道你是什么想法,他就会不断地试探你。
打个比方说,你接受总经理的任务去一个纸箱厂谈合作。
你们是一个食品生产厂,你们需要1万个纸箱,但是那个纸箱厂的价格太高了。
所以总经理派你,去找纸箱厂把这个价格谈一下。
当然这个时候那个纸箱厂的代表,肯定会说,我们现在买的那个纸浆的原料,都已经涨了。
你说我们怎么能不加价格呢?
如果我们在原料涨的基础上,还按照原来的价格,我们根本赚不到什么钱。
在这个时候,你应该怎么说呢?
你应该在心里想几个方案出来,然后保持沉默。
这样,对方的代表就会又着急地问你。
如果你不吭声,他就会把价格降低一点。
这个时候你可以说这个价格还是高了,我们还是不能接受。
那个纸箱厂的代表听了你的这个话,他又降了一点价格。
这个时候你也依然没有满意。
你用右手杵着下巴,说你这个价格还是不行。
这个时候其实他心里也比较慌。
因为老板派你来,和这边的食品厂的代表你来谈这个合作的,千万不能谈崩了。
谈崩了,他回去也不好交代。
那怎么办呢?
其实你内心里的底价,是每个纸箱子1块钱。
而他现在开的价格,已经是1块1毛了。
如果他能按照1块钱,就正好达到你的要求了。
但是你非常老谋深算,在这个时候也没有开口。
你又闭上了眼睛,闭目养神。
过了几分钟,你忽然睁开眼睛说,我也知道你们现在经营状况也不是很好,成本各方面也非常高。
但是你也要知道,我本来是来和你们谈合作,我也不可能出那么高的价钱,来买你们的纸箱子。
这样吧,你们每一个箱子,就按照1块钱卖给我们。
再多的话就不要说了,如果你答应我,回去以后,我就跟我们总经理讲,以后我们还有更多的合作机会了。
此时那个对面的纸箱厂的代表,已经无话可说了,只有点头,然后你们一起签字。
所以说你不管在哪里谈判,都要有技巧。
谈判,也是非常考验一个人的智慧和耐力的。
你必须要学会揣摩对方的心思,然后随时根据他的反应,做出你的应对方案。
特别是你在谈判过程中,不能随便表明自己的态度。
你只能用含糊的话来对付他。
你越是说的含糊,他越慌张。
你用这个沉默的方法,让那个纸箱厂的代表不断地降了价,然后达到你心里的预期。
大家都知道三国时期诸葛亮,对孟获七擒七纵的故事。
诸葛亮的那种手法就叫,欲擒故纵。
这种谈判手段运用到现实中。
具体的表现就是,你虽然很想得到对方手里的东西,但是你表面上要做出不太想要、一副满不在乎的样子。
或者你故意说一些完全无关的话。
在对方心烦意乱的情况下,然后和你达成了和解,将你想要的东西给你了。
打个比方说。
明朝嘉靖年间有一个大学者叫杨慎。
他是因为非要上奏劝谏皇帝不干某件事,结果嘉靖皇帝生气了,拿着棍子打了他屁股。
结果杨慎,就被皇帝下旨,赶到了很边远的地方。
杨慎他知道,如果被赶到很偏远的地方,那种生活就非常苦。
于是他就想让皇帝收回成命。
他在家里面把伤养好后,又写了奏折给皇帝,说你把我赶到边境上去,我也没什么话说。
反正不管在哪里,我也是为朝廷效力。
但是我有个小要求,不知当讲不当讲。
嘉靖皇帝说,你尽管说。
杨慎说,你把我赶到南方的哪个地方都可以,千万不要把我赶到云南昆明的某个地方。
皇帝睁着眼睛说,你为什么不去那个地方?
杨慎说你不知道啊,那个地方的蚊子有一斤重,跳蚤有半斤重。
这些东西都是我平常最不喜欢的。
你如果把我赶到那个地方去了,我可真没有活路了。
嘉靖皇帝想,你不是不想去那个地方吗?我就偏偏派锦衣卫把你送到那里去。
于是皇帝就派了锦衣卫,专门把杨慎押送到了昆明。
因为杨慎他是很聪明的,他知道皇帝心里面的坏心思。
如果他直接说自己要去云南昆明,嘉靖皇帝肯定要摇头。
于是他故意说那个地方很恶劣,自己不想去,这样就激发了嘉靖皇帝内心的逆反心理,于是就达到了他的目的。
还有一点必须要知道,你谈判要学会说话。
你如果不会说话,在谈判上也只能当一个哑巴。
所以这个人的口才能力,就是那个人的软实力。
我给你们讲讲,战国时期苏秦的例子。
苏秦在他年轻的时候吊儿郎当,没有用心学。
出去之后,在任何一个诸侯国都找不到工作。
但是就算他变卖了所有家产,也没有取得一件成果。
结果像一个乞丐一样回到家里面。
家里面人看到他像一个乞丐,连他的父母都瞧不起他。
他的太太在家里面织布,翻着白眼不想理他。
他的嫂子也不给他做饭,就算把饭做熟了也是赶快用大碗盛起来,藏起来不给他吃。
这个时候,苏秦就受了非常大的刺激。
他就躲在家里读兵书。
有时候他读书读到深更半夜,非常累。
他们为了逼自己不睡觉,他就用那个锥子扎自己的大腿。
或者把头发用绳子系起来,另一头系在房梁上。
他就这样刻苦地学了三年多。
结果他学有所成。
他再一次出去,联络楚国、燕国、韩国、赵国等六个国家。
宣传他合纵的战略思想。