“啪啪啪！”沈郁带头鼓掌，等掌声渐渐平息，他提高音量，语气坚定地说道：“当然，想要实现这个目标，光靠喊口号是不行的，还需要我们每个人付出实际行动！”

“首先，我们要加强广场的管理，提升服务质量！”沈郁环视四周，目光炯炯，“顾客就是上帝，这句话不是一句空话，我们要把顾客的需求放在第一位，为他们提供最优质的服务，让他们在未来广场享受到宾至如归的感觉！”

“沈总说得对！服务态度决定一切！”人群中，一个年轻的售货员大声附和道。

“其次，我们要建立一套完善的员工激励机制和考核标准！”沈郁接着说道，“奖罚分明，才能激发大家的积极性和创造性！从下个月开始，我们会根据每个人的工作表现，进行相应的奖励和惩罚，让大家都能在未来广场这个平台上，实现自己的人生价值！”

“沈总，您就放心吧，我们一定会努力工作的！”一个保安挺直腰板，大声保证道。

沈郁满意地点点头，他知道，想要留住人才，光靠画大饼是不行的，还得有实实在在的物质奖励。

“最后，我要跟大家谈谈未来广场的发展规划。”沈郁深吸一口气，眼中闪烁着憧憬的光芒，“未来广场不仅仅是一个购物中心，更是一个集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的综合性商业广场！”

“我已经在筹划引进更多的品牌商家，打造更加丰富的业态，同时还会在广场内建设一个大型的儿童游乐场，一个高档的健身中心，以及一个多功能的影剧院，为顾客提供更加多元化的消费体验！”

“哇！太棒了！”

“沈总，您真是太有眼光了！”

台下，员工们听得目瞪口呆，一个个激动不已，他们仿佛已经看到了未来广场繁华的景象。

沈郁的心里也充满了期待，他知道，未来广场就像一艘刚刚起航的巨轮，承载着所有人的梦想，驶向更加广阔的未来！

“周浩，这两家影院的票房数据统计出来了吗？”沈郁坐在办公桌前，手里转着一支钢笔，眉头微蹙。

“沈总，已经统计出来了。”周浩快步走到桌前，将一份文件递了过去，“这是这两天两家影院的票房数据和观众反馈。”

沈郁接过文件，仔细地翻阅起来。

这两家影院，一家是定位高档的豪华影厅，一家是面向大众的普通影厅。从数据上看，豪华影厅的上座率并不理想，反倒是普通影厅场场爆满。

“看来，咱们的定位还是出现了一些偏差啊。”沈郁手指轻轻敲击着桌面，陷入了沉思。

周浩站在一旁，大气也不敢出。他知道，沈总这是在思考问题，这个时候，任何打扰都是多余的。

沈郁的目光落在观众反馈那一栏，上面密密麻麻地写满了各种意见和建议。

“票价太贵了，一部电影要十几块钱，一家三口去看，一顿饭钱就没了。”

“音响效果一般，还没有录像厅的带劲。”

“服务态度有待提高，检票员跟大爷似的。”

……

沈郁一条一条地看下去，脸色也越来越凝重。

这些反馈虽然五花八门，但都指向了一个问题：影院的性价比不高。