“希望一切还来得及……”他喃喃自语道。
发布会的时间迫在眉睫,韦氏集团大楼顶层的会议室里,气氛却意外的平静。李博士带领着他的专家团队,刚刚完成了对所有问题产品的全面检测,厚厚的一沓检测报告摆放在桌上,像一块巨石,压在每个人的心头。
“李博士,结果怎么样?”蒋逸尘打破了沉默,语气中带着一丝不易察觉的焦灼。
李博士摘下眼镜,揉了揉疲惫的双眼,沉声道:“我们对所有批次的产品都进行了严格的检测,结果显示,产品本身的成分和质量均符合国家标准,不存在任何安全隐患。”
听到这句话,蒋逸尘和韦雨欣都暗暗松了口气,但李博士接下来的话,却让他们再次陷入了沉思。
“但是,”李博士顿了顿,指着报告中的一处数据说道,“我们发现,部分批次的产品,在生产工艺上存在一些瑕疵,虽然不影响产品的主要功能和安全性,但可能会影响到部分用户的体验感。”
“您的意思是……”陈女士试探着问道。
“这些瑕疵,就是导致近期用户投诉产品质量问题的根源。”李博士语气肯定。
蒋逸尘和韦雨欣交换了一个眼神,他们都明白,这意味着他们必须对这些存在瑕疵的产品进行召回和改进。
“我知道这意味着什么,”蒋逸尘深吸一口气,语气坚定,“我们会对所有存在瑕疵的产品进行召回,并承担所有由此产生的费用。同时,我们会尽快改进生产工艺,确保以后不再出现类似问题。”
“我们会将李博士的检测结果,以及我们的处理方案,在新闻发布会上公之于众,”韦雨欣补充道,“我相信,只要我们坦诚面对问题,积极解决问题,就一定能够挽回消费者的信任。”
夜幕降临,韦氏集团大楼依旧灯火通明。新闻发布会将在明天早上十点举行,韦雨欣和蒋逸尘都在紧张地准备着发言稿。他们知道,这场发布会,将决定韦氏集团的未来……
“你说,他们会相信我们吗?”韦雨欣放下手中的笔,看向蒋逸尘,眼中充满了不安。蒋逸尘握住她的手,眼神坚定……
“会的。”蒋逸尘的语气带着安抚人心的力量,“我们已经尽力做好了所有准备,坦诚和真诚是解决问题的最好办法。”
韦雨欣轻轻点了点头,蒋逸尘的话给了她不少力量。窗外夜色深沉,办公楼对面大厦的灯光在黑夜中显得格外刺眼,映照着韦雨欣略显苍白的侧脸。她揉了揉疲惫的双眼,继续修改着发言稿。
“咚咚咚——”
敲门声响起,公关经理陈女士走了进来,神色凝重。“韦总,蒋总,王小姐来了。”
王小姐是当下炙手可热的网络博主,以犀利敢言着称,拥有大量的粉丝和极强的社会影响力。这次产品质量问题事件中,王小姐一直持批评态度,她的几篇博文更是将韦氏集团推向了风口浪尖。
“她来做什么?”韦雨欣的手指下意识地收紧,握着钢笔的指节泛起白色。
“她说想在发布会之前,单独和你们谈谈。”陈女士语气谨慎,观察着两人的反应。
蒋逸尘和韦雨欣对视了一眼,都从彼此眼中看到了一丝惊讶。
“让她进来吧。”蒋逸尘沉声说道。
王小姐一身干练的职业装,踩着高跟鞋走了进来。她脸上画着精致的妆容,眼神锐利,气场强大,丝毫没有深夜到访的拘谨。
“王小姐,这么晚还打扰,真是不好意思。”韦雨欣起身招呼道。
王小姐微微一笑,目光扫过桌上堆积如山的资料和两人略显疲惫的神色,语气中带着一丝不易察觉的嘲讽,“看来两位为了明天的发布会,费了不少心思啊。”
蒋逸尘不动声色地将韦雨欣护在身后,语气平静:“王小姐深夜到访,应该不仅仅是想来看看我们有多辛苦吧?”
王小姐走到沙发旁坐下,优雅地翘起二郎腿,目光直视蒋逸尘,开门见山地说道:“我来,是想给你们看一些东西。”