[提交失败]已解决（用户名无效）

等级：2d

现象：部分研究员在提交或修订文档时，系统提示“提交失败”，显示“用户名无效”，问题呈现人传人趋势，影响范围逐渐扩大

[网络变化]（档案库不可用）

等级：2c

现象：用户始终无法访问档案库，提示“网络变化”

推测：网络配置可能发生更改或与服务器连接中断

[客服档案不支持上传]

等级：2E

现象：客服部已收录的档案无法上传至档案系统，“不支持上传”

[提交按钮无法点击]

等级：2d

在尝试提交文档时，提交按钮呈现无法点击，导致无法正常完成提交操作，问题目前尚未表现出广泛传播