在成功应对了罕见传染病和解决了医疗设备短缺的问题后,山区医院迎来了一段相对平静的时期。然而,叶瑾并没有因此而放松警惕,她深知医疗行业的发展永无止境,必须不断进取,才能为患者提供更好的服务。
这段时间里,叶瑾将工作重点放在了提升医院的医疗服务质量和患者满意度上。她组织了多次内部培训和研讨会,鼓励医护人员积极分享经验,共同提高医疗技术水平。同时,她还引入了患者反馈机制,定期收集患者的意见和建议,对医院的服务流程和环境进行优化。
“我们的目标是让每一位患者都能在这里感受到关爱和温暖,不仅要治好他们的病,还要让他们在就医过程中感到舒适和安心。”叶瑾在一次全院会议上说道。
在叶瑾的推动下,医院的服务质量有了显着提升,患者的满意度也不断提高。但就在这时,一个新的问题出现了。
随着周边地区经济的发展,越来越多的年轻人选择外出打工,导致山区的留守老人和儿童数量增多。这些人群由于缺乏照顾和关爱,健康问题日益突出。叶瑾意识到,医院不能仅仅局限于院内的治疗,还应该主动走进社区,为这些弱势群体提供医疗帮助。
于是,她组织了一支医疗志愿服务队,定期深入山区的各个村落,为留守老人和儿童进行免费体检、送药上门,并开展健康知识讲座。在一次下乡义诊中,他们遇到了一位患有严重哮喘的留守儿童小明。由于长期得不到有效的治疗,小明的病情已经十分严重。
叶瑾立即决定将小明带回医院进行治疗,并亲自为他制定了详细的治疗方案。在医护人员的精心照料下,小明的病情逐渐好转。
“谢谢叶阿姨,我感觉好多了。”小明稚嫩的脸上露出了久违的笑容。
看着小明的笑容,叶瑾感到无比欣慰,但同时也深知,还有更多像小明这样的孩子需要帮助。
为了从根本上解决留守人群的健康问题,叶瑾积极与当地政府和社会组织合作,争取更多的资源和支持。她提出了建立社区医疗服务站的建议,以便为留守人群提供更便捷的医疗服务。
在各方的共同努力下,社区医疗服务站终于建成。这不仅为留守人群提供了及时的医疗救助,还在一定程度上缓解了山区医院的就诊压力。