书记站在一旁，静静地观察着局势。他并没有立刻上前去处理这件事情，而是选择等待一下。他想要看看车站领导会怎样应对这个棘手的问题。毕竟，作为一个领导者，处理这种突发事件的能力和智慧同样重要。

此时，所有人的目光都集中在这位领导身上，期待他能给出一个满意的解决方案。

怎么回事，吵吵闹闹的像什么样。”车站领导一来就是对大家一顿呵斥。

残疾男子看到领导来了，赶忙把事情说了一遍，主任听后，并没有表现出同情或者理解，而是用一种冷漠的语气说道：“你没有残疾证就不能享受残疾人的优待，这是规定。我们不能因为你一个人的情况而打破规则。还是麻烦你去补票，不要影响后面的人坐车。”

残疾男子听到主任的话，心里一阵凉意袭来。他原本以为领导会通情达理地帮助自己解决问题，但没想到得到的却是这样的回应。他感到无比委屈和无奈，泪水在眼眶后，默默的拿着行李准备离开汽车站。

书记走上前，拉住准备离开的残疾男子。“等等，”书记喊住了残疾男子，“规定是死的，人是活的，先别急着走。”他转身对车站领导说：“主任，咱们做事也得讲讲人情吧，他这情况大家都看得见，确实是残疾人，不能让人家寒了心呐。”

主任面露凶色，“你是谁啊，规定就是规定，没有残疾证，就乖乖的去补票，不要在这胡搅蛮缠。”

书记面色一沉，“我是谁不重要，你们那墙上不是还写着为人民服务吗？现在人民有困难了，咱不能视而不见啊。”

周围的群众也纷纷附和，“就是啊，规定是死的，人是活的呀。”“这位大哥这么可怜，就通融通融吧。”

主任见状，脸色变得难看起来，但他也意识到众怒难犯，便退让一步，“好吧，既然大家都替他求情，那这次就算了。不过下不为例，没有残疾证一律不得购买半价票。”

残疾男子感激涕零，连连向书记和众人道谢。书记拍了拍他的肩膀，“不用谢，这是我们应该做的。以后遇到问题，可以通过合理的途径解决，不要轻易放弃。”说完，他看了看手表，“车快开了，赶紧上车吧。”

一场风波就此平息，人们纷纷有序地检票上车。书记看着离去的人群，心中感慨万千。他知道，在这个社会中，还有很多类似的问题需要解决，但只要大家都能多一份理解和包容，就能让这个世界更加美好。