一场旷日持久的全员培训，在折磨了大家将近两个月后，终于要落下了帷幕，培训的结束并不是说培训的任务完成，因为按照原先的培训计划，培训内容并没有全部宣讲完成，而是因为刘昆平，在当地朋友的帮助下，又要入手一个新建的小区——摩尔世纪，摩尔世纪是由两个开发商共同开发，本身为一体结构，但是一边是由一个国有的开发商出的地皮，另一边是由一家民营的开发商注的资；整个小区建成后一分为二，而民营企业的开发商自己成立了物业公司，进行了物业的自营，而国有的开发商本身房地产就没有几个人，更别说成立物业，所以，半公开的在社会上进行招投，而这个消息刚一放出，便吸引了很多民营的物业公司，其中就包括龚瑞红刚成立的她自己的物业公司，还有刘昆平新成立的两三家物业公司，但是因为是国有性质的企业对物业的选聘有着明确的条条框框，要求资质，要求业绩，所以刘昆平只能在当地朋友的引荐和帮助下，依然打着乐万家省城公司一级物业资质的旗号，最终将摩尔世纪的物业管理合同签到了手……
这个仿佛也是命运的安排，更是刘昆平在本地为数不多的运气的消耗，因为，就在本年，刘昆平进驻了摩尔世纪三个月后，全国乃至本省物业管理政策有了变化:首先不再批准物业公司以物业管理的名称注册，而是从政策开始实施后，统一由物业管理变成物业服务……还有，改变了以前几级资质才能接几级项目的条条框框，而是采用了以物业公司所提供的物业服务等级为取费标准……政策发布并生效以前，物业公司接项目时，是要看这个物业公司的物业资质等级的，这也就是说，好多开发商和业委会一看龚瑞红和刘昆平新注册的公司都为三级资质，就断然拒绝将合同由一级资质的乐万家变更为他们这个三级资质的新公司的原因……当时的物业收费等级标准为四个等级:一级为最高，四级最低，相对应的可承接的范围是:一级资质可以在全国范围内承接项目，二级资质可以在全省范围内承接项目，三级资质只能在地市一级的范围内承接项目……新政策实施后，新的服务等级和收费标准颁布是将以前的四个等级变成了五个等级，取消了依据物业公司的等级资质来收费，由以前的一级收费最高，四级收费最低变成了五级收费最高，一级收费最低……可以说，那一年也算是物业行业的一个分水岭……
对于几个月后政策的变化，刘昆平是无从知晓的，他现在已经一扫之前的阴霾，心情好的不得了……毕竟，新入手了这个新建的小区，虽然只有300多户，但是因为就是简单的一栋楼一个院儿，管理成本也很低，并且，在从市场上召回的新人中，他指定了一个项目经理，这样龚瑞红失去了把手插进来机会，而这个叫赵瑞华的女同志，并非是通过熟人介绍而来，和公司里所有的人都没有任何的关联，为此刘昆平还给这个项目即将入职的所有人开了开小灶，由他自己亲自培训了一个星期，还有一件事他之前从这儿离职走的“干女儿”段瑶又回来了，本来一开始他思量再三要吧段瑶放到新项目上去任负责人，由这个赵瑞华来做辅助，但是段瑶的“男票”张志国如附骨之蛆，阴魂不散的也重新提出了入职公司，这让刘昆平感到了高兴之余略有点儿小恶心……思索再三后，将段瑶任命为鸿雁新居项目部副经理的位置，主管客服，对王源起到一个“名为辅助，实为监督”的作用，而那个阴魂不散的张志国，则被刘昆平直接任命到了这个摩尔国际，因为懂行的人都知道，从新项目入驻之日起，到整体装修结束，正是这整个项目运行过程中，最累麻烦事最多的日子，无论是保洁，保安还是工程师傅……
就这样，一个简单的项目部团队组建了起来:项目部主任就是那个新招来的名叫赵瑞华的女同志，客服新招来一个叫周芳的“4050人员”，还有从滨河大道抽调来一个叫霍心仪的，时年刚满20的女客服；工程部，分别从滨河大道和格林豪庭后抽调一名工程师傅支援，再配上那个段瑶的前男友张志国；保安四至五名，先从各个项目每个项目抽调一名，随后由摩尔世纪项目自招补齐；保洁则是由公司保洁绿化部经理韩大姐带领着三名新入职保洁组成……
“刘总，这个名单问题吗……是没有问题，人员配置很合理……但是，我是觉得，是有些冒险的……”看着刘昆平列出的摩尔国际项目部人员配置名单，龚瑞红心中有些滴血的感觉——因为这个项目，她本来想神不知鬼不觉的变成她新注册的物业公司的第一个项目的，为此，她做了大量的前期工作，甚至将那个房地产公司上上下下的那五六个人的脾气，性格，生活习惯都摸的清清楚楚，并依据每一个人的兴趣爱好，投其所好的做了大量的工作……但是，最终还是因为新公司没有业绩，并且等级不够这一硬伤未能如愿……尤其可气的是，自己做了好长时间的工作，却被刘昆平捡了个便宜——本身在本地几乎没有一级资质的物业公司，而刘昆平几乎没有费什么劲，在一个朋友的引荐下与房开公司领导见了面，当场就拿出了那张一级物业资质的等级证书……于是当天双方就有了意向，随后刘昆平在要求龚瑞红王源等人做出摩尔国际的服务方案后，合同就被快速的签了下来……每每一想至此，气的肝都要炸了……而刘昆平钦定的这份名单，更是让她心中愤恨不已——因为，对新晋管理的争夺上，之前刘昆平不在时，龚瑞红这个“当地第一人”有着天然的优势，除了像陈光这样的刺头不服管教外，几乎后期的新晋管理全被龚瑞红做了工作，那些人纷纷站队，表示出对龚瑞红的臣服……可是这个赵瑞华，确是刘昆平在得知人力资源部招聘了新的管理后，亲自面试的，随后，还由刘昆平亲自进行了专项培训，这段时间，赵瑞华这个龚瑞红看来又蠢又坏的女人，对龚瑞红的态度那叫一个桀骜不驯，“哦？何为冒险呢？龚总……难道？你是说那个张志国……”镜片后面的眉毛往上扬了扬，刘昆平对龚瑞红提出来的冒险一说不置可否……他心里是知道龚瑞红怎么想的，但是，他还是故意的将话题引向了他认为给他造成了点儿小恶心的张志国身上，“张志国嘛……嗯～倒也是个麻烦——你说不让他回来吧，显得公司有些那个，让他回来吧，他这个人以前的表现确实是好吃懒做闲话多，投机取巧不干活，确实是很糟糕……嗯，但是我说的冒险不是指他，而是这个项目负责人的任命……刘总，我不知道您是怎么考虑的，用赵瑞华这个新人去负责这个新项目的，也许是出于新人新项目新气象的考虑吗？但是这段时间，据我对这个赵瑞华的观察，这个人无论从能力上来讲是很欠缺的，从和本行业的融合度来讲是不够的，而且据听说离了两回婚，带俩孩子……这个，她对家庭都不忠诚，她会对公司有忠诚度吗？我是觉得这个用人上有些冒险……”有些人就是这么奇怪，以前从未见过，更从未听说过彼此，但是刚一见面，就让彼此感到很不舒服，当地对这种现象，用有一个俗语解释，叫做“大相不和”也就是说，这两个人的属相不合适，但是凑巧的是，这个赵瑞华和龚瑞红是同一年出生一个属相……那就只能用女人的嫉妒心来解释了，但是无论怎样，赵瑞华和龚瑞红从刚一见面就互相看不顺眼，这个是个不争的事实，而主导了这一切的刘昆平自然是知道真正的原因的，“哎，龚总，怎么江湖越老，胆子越小了？咱们不也是从新人新项目干起来的吗？谁生下来就注定是要干什么的？不都是在学中干，干中学的吗？要允许别人犯错误嘛，并且，这么多领导都在，她能犯什么错……”已经明确了龚瑞红的意图后，刘昆平开始了“带节奏”，在喝了一口水后，又缓缓的说道:“至于能力嘛，融合度嘛，都可以慢慢培养的嘛，而孔总你说的人家的个人生活问题……这个就有点儿牵强了吧，离过两次婚，只能说她的见识不够，认知不高，所以她才被一次次的抛弃，这也是智商，情商都不高的表现……那你龚总不是经常说，干物业不需要智商，情商，学历高的吗？这不是正是你希望看到的人选吗？”在刘空平的明显带节奏下，龚瑞红有些坐不住了，数次想要开口打断刘昆平进行辩解，但是一直观察着龚瑞红表现的刘昆平又岂能如她所愿，“这样小龚，你的担心也是不无道理的……我经常和大家说，面对领导时，不要老给领导提问题，而是提出选择题，并给出答案……那么小龚，你既然发现问题了，提出问题了，那你有什么解决的方案吗？这个才是我想听的！”刘昆平自认为已经堵死了，龚瑞红所有的反问的通道，于是才将回答的权利与时间交给了龚瑞红，“嗯，刘总，我一门心思，想的是公司的发展，并无私心……如果这个新人如同刘总一样的优秀，那个是一点儿问题也没有的……可是我依然保留对这个赵瑞华的看法，如果让这样一个人去带领一个新的团队，她注定是打造不好一个品牌项目的，甚至会破坏公司的美誉度……所以，我还是觉得应该是像鸿雁新居一样，有一个副总级别的领导去坐镇，在运营一段时间平稳后，视情况再做决定……”