肖娟答应，少妇连声感谢，跟着肖娟进了主任办公室。

忽然，从急诊门诊那边传来吵闹：

“你凶什么？你插队加塞还有道理了吗？”

不少人围了过去。吴浩和戴云阳赶紧过去看。只见两个男人跟斗鸡一样盯着，撸胳膊挽袖子，时不时还推攘一下，随时准备干架的样子。

简单问了之后便知道，有个男的一直在诊室门口张望，另一个男人认为他准备插队加塞，于是两人发生了争吵。

吴浩立即进行劝解，这两个男人知道劝架的是急诊中心主任时，也就熄火了，毕竟要给主任几分面子。

这种事急诊中心经常发生，吴浩处理起来轻车熟路，除非局面无法控制，否则是不会叫保安的，因为经验告诉他，但凡叫了保安甚至报警，那意味着撕破脸了，效果都很不好，所以能和气化解是最好的。

这一次也是这样化解了这场即将爆发的打斗。

这边刚刚按下去，急诊外科那边又闹了起来，一个五大三粗的壮汉，穿着廉价的一身西装，络腮胡更新的凶悍，他一只手揪着胖乎乎的医生朱山，几乎要将他举起来了，嘴里骂着：“你给我说清楚，这是你们医院的错还是我的错？说不清楚老子捶死你！”

吴浩赶紧跑过去，笑呵呵插在两人中间说道：“我是急诊中心主任，有什么事可以跟我说，咱们好好说，别动手，都没问题的。”

壮汉放开了朱山，上下打量了一下吴浩：“你是主任？好，拿我跟你说，这个猪一样的医生，他竟然说这件事不是你们的错，我擦，我在你们医院打预防针打成这个样子，居然说不是你们的错，你们讲不讲道理？不讲道理咱们就比拳头谁硬，这个我喜欢！”

说着，在吴浩面前晃了晃棒槌一般大小的拳头。

吴浩赶紧赔笑将他拳头挡开，扭头问涨红着脸的朱山：“到底怎么回事？”

朱山说道：“一周前，他脚上被生锈的钉子扎了一下，来我们医院门诊打了一针破伤风疫苗，右上臂注射，结果上臂局部红肿疼痛，来我们医院门诊做了理疗，吃了消炎药，都没有效果了，三角肌出现张力性水泡，压痛明显，右肩部活动受限，三天前到我们急诊中心来看急诊，我让他做了血检，发现血白细胞明显增高，局部穿刺为血性混浊液，细胞学检查为G+球菌，是败血症，同时有感染性休克的迹象。”

“我就给他在压痛点最强的地方行切开引流术，引出稀薄的血性浑浊脓性液，做了脓液培养，有溶血性链球菌生长，确诊为溶血性链球菌性败血症，做了针对性给药治疗。结果今天他又来了，一进来就揪着我衣领说我怎么给他做的手术，痛得更厉害。我就说他是打预防针感染引起了败血症，打预防针又不是我们打的，他就揪我脖子要教训我。”

吴浩明白了，对朱山说道：“你这话不对，不管病人是在哪里感染的，现在到我们急诊中心来就是我们的病人，我们必须进我们所能替病人减轻痛苦，前面的切开引流看样子没起发挥作用，应该找原因，更改治疗方法，力争解决问题，而不是跟病人争辩。”

朱山低着头不说话了，看样子有些不服气，但又不敢顶撞。