第271章 旁敲计(一)(2 / 2)

借古鉴今 忙种 982 字 11天前

销售方面

一位顾客在挑选商品时,对价格有些不满意,但没有明确表示不买。销售人员看出了顾客的犹豫,没有直接强调价格的合理性,而是说:“这款产品在我们店里很受欢迎,很多顾客买了之后反馈都特别好。它的质量非常可靠,可以使用很长时间,算下来每天的成本其实很低。而且我们最近还有一些售后服务的优惠活动,能为您省去不少后顾之忧。”顾客听了销售人员的话,觉得产品性价比很高,最终购买了商品。

在社交场合中,“旁敲计”有多种应用。

比如在朋友聚会中,你发现一位朋友说话声音太大,有些失态。你可以说:“咱们今天这个聚会挺温馨的,要是大家说话都轻声细语些,氛围就更惬意啦,就像在那种高级的私人会所一样。”通过这种方式,既暗示朋友注意自己的音量,又不会让朋友在众人面前难堪。

当你想提醒朋友不要总是在背后议论别人时,你可以分享一个因为背后说坏话而引发矛盾的故事,讲的时候可以看着朋友的眼睛,让对方明白你是在旁敲侧击提醒他。

在拓展社交圈子时,如果你想了解对方的职业但又不想太直接,你可以说:“我最近对很多不同的行业都挺感兴趣的,感觉不同职业的人都有很精彩的经历呢。我很好奇,你平常的工作会不会遇到一些特别有意思的挑战?”这样的旁敲侧击能让对方比较自然地谈论自己的职业,避免单刀直入提问可能带来的尴尬。

在商业活动中,“旁敲计”是一种很实用的策略。

在商务谈判中,当你对对方提出的价格或者条款不太满意时,不会直接拒绝。例如,你可以说:“我们很欣赏贵方的提案,不过在市场上我们也看到其他同行有一些不同的做法,他们的某些策略似乎更能平衡双方的利益,像是更灵活的付款方式或者附加的售后服务。”这就是在旁敲侧击地表示对当前条款的不满,并且引导对方思考如何调整来更好地满足自己的需求。

在市场营销方面,品牌商不会直接说竞争对手的坏话。如一家智能手机厂商可能会这样宣传:“我们专注于为用户打造更持久的续航体验,通过不断优化电池技术和系统功耗管理,让用户在使用过程中不再频繁为电量焦虑,这是我们认为在用户体验中非常关键的一点。”这是在暗示消费者其他品牌可能存在续航不足的问题,而自己的产品在这方面有优势。

对于内部管理,管理者想要激励员工提高工作效率。他可能会说:“我最近看到一篇行业报道,讲的是那些顶尖公司的员工,他们的工作效率很高,而且能够自主地去优化工作流程。他们的工作模式让公司的整体效益得到了巨大提升。”这就是在旁敲员工要学习这种高效的工作方式,提高自身工作效率,而非直接进行批评指责。