第72章 探店风波(2 / 2)

凌雪用完早餐后,郑重地跟李伟就当日工作的重点事项逐一细致交代,随后便款步朝着楼上走去。因许久未曾参与课程学习了,她心中满是对知识汲取的渴望,打算全身心投入到课程之中,好好充实自己一番。在课堂上,凌雪专注认真,积极地与授课老师互动交流,下课后又与会员们愉快地畅聊起来,分享着彼此的经验与感悟。

正聊得兴起之时,涵涵神色慌张、脚步急促地赶来,着急地呼唤凌雪下楼。凌雪见此情形,赶忙起身,一边随着涵涵快步下楼,一边详细地了解事情的来龙去脉。原来是前几日那引发风波的探店主播今日再度登门。那主播一踏入店门,便盛气凌人地高声宣称:“上次来店里探店后,粉丝们的反馈那可是相当的出色,他们一个个都对这家店的东西赞不绝口,直说好吃极了。所以啊,你就照着上次的每一样,都给我精心准备上一遍。”言罢,她便大摇大摆地径直走向店内,挑了个光线明亮、视野极佳的靠窗位置,悠然自得地坐下,随后便自顾自地摆弄起她那一堆直播设备来。

赵逸飞目睹此景,不慌不忙地走向柜台,有条不紊地将清单打印出来,接着手持清单和 pos 机,迈着自信的步伐走到主播身边,脸上挂着礼貌的微笑说道:“小姐姐请你买下单。”那主播一听这话,顿时柳眉倒竖,脸上满是气愤之色,对着赵逸飞大声斥责道:“什么?上次不就跟你说得清清楚楚了吗?你这次居然还敢让我买单,你到底懂不懂这行的规矩啊。”赵逸飞神色镇定,不卑不亢地回应道:“我不知道你所谓的什么规矩,但是我只清楚一点,你自己主动前来消费,那自然是要买单的,我们店又没有专门邀请你来,这是再简单不过的道理,所以还请你把单买一下吧。”主播小姐姐听闻,不禁轻声冷笑了几声,那笑声中充满了不屑与挑衅,说道:“我就算是给你扫,你敢吗?”说话间,她还是拿出手机,动作夸张地点开付款码。赵逸飞见状,眼疾手快,迅速地拿起 pos 机一扫,随即脸上洋溢着灿烂的笑容说道:“谢谢你的光顾,我们马上给你上。”说完,潇洒地转身就走。涵涵在一旁瞧见,悄悄地对着赵逸飞竖起了大拇指,眼神中满是钦佩与赞赏。赵逸飞瞧见涵涵的举动,嘴角微微上扬,挑了挑那英气的眉毛,仿佛在无声地诉说:我是谁啊,这点小事哪能难倒我。涵涵看着他那副自信满满的模样,无奈地摇了摇头,又微微低下了头。

可就在赵逸飞转身的刹那,那主播小姐姐像是被点燃的炸药包一般,瞬间爆发。她猛地踢开了身旁的椅子,那椅子与地面摩擦发出刺耳的声响。她怒目圆睁,气急败坏地吼道:“你怎么敢让我付款的,你知不知道我有多少粉丝。”这突如其来的动静引得店内所有顾客的目光都齐刷刷地聚焦过来,众人皆好奇地看着这边,都想一探究竟。李伟见势不妙,赶忙快步上前,脸上堆满了歉意与安抚的笑容,试图让主播冷静下来。然而,主播小姐姐根本听不进去任何解释,态度坚决地拒绝沟通,一门心思只想着要把钱退出来。见众人并未如她所愿地立刻退款,主播小姐姐恼羞成怒,立马掏出手机打电话叫人,恶狠狠地说道:“你今天不退我就找人来让你退。”

凌雪听闻此事,眉头微微皱起,加快了脚步下楼。只见店内的气氛剑拔弩张,主播小姐姐满脸怒容,声音尖锐地叫嚷着,周围的顾客纷纷投来好奇与不安的目光。

赵逸飞站在原地,身姿挺拔,眼神坚定地与主播对视,丝毫不为她的威胁所动。他深知自己的职责所在,不能因为对方的无理取闹而妥协。李伟在一旁努力地安抚着,脸上带着礼貌的微笑,试图让主播冷静下来,但主播却根本不听,依旧不依不饶地要求退款。

凌雪走上前去,先给周围的顾客投去一个歉意的眼神,然后用沉稳的声音说道:“这位小姐,有什么事情我们可以好好商量,不要影响其他顾客用餐。”主播看到凌雪出现,像是找到了新的发泄对象,指着凌雪说道:“你就是老板吧?你的员工太不懂事了!我来给你们店做宣传,居然还让我买单,你们是不是不想在这行混了?”

凌雪微微蹙起眉头,眼神中透着无奈,轻轻叹了口气后,语气温和且耐心地解释道:“小姐,我们由衷地感激您之前为店铺所做的宣传,您的探店确实让更多人知晓了我们这家店。然而,正常的消费行为遵循付款原则,这是我们店一直坚守的底线,也是商业往来的基本准则。倘若您在体验过程中对我们的服务细节或者产品品质存在任何不满意之处,我们非常乐意与您深入探讨并努力改进,但绝不能以宣传为由而拒绝支付消费款项。”主播听闻,嘴角上扬,露出一抹极为不屑的笑容,从鼻腔中重重地哼了一声,蛮横道:“我不管你说什么,今天你必须把钱退给我,否则我定会动用我庞大的粉丝群体,让他们都来抵制你们店!我倒要看看,你们能撑多久!”

此时,店外的局势愈发混乱。一群人在主播的召集下迅速聚集,他们个个满脸横肉,眼神中透着嚣张。这些所谓的“朋友”在店门口肆意地大声喧哗,污言秽语不绝于耳,还故意推搡着过往的行人,将店门口堵得水泄不通。其中几个莽撞之人更是冲进店里,对着店内摆放的精致饰品、宣传展架等物品大打出手,一时间,店内物品破碎的声音此起彼伏,混乱不堪。他们企图以此来给凌雪等人施加巨大的压力,迫使他们就范。

赵逸飞本就怒火中烧,见此情景,更是忍无可忍。他的眼神瞬间变得犀利无比,如同一头被激怒的猎豹。他身形如电,快速穿梭在桌椅之间,几个箭步上前,精准地拽住一个正欲砸毁店内盆栽的男人的手臂。那男人一惊,刚要挣扎,赵逸飞顺势一个漂亮的过肩摔,将其重重地摔倒在地。这突如其来的一幕让店内店外所有人都愣住了,一时间,喧嚣的场面仿佛被按下了暂停键,空气都似乎凝固了。众人皆惊愕地看着赵逸飞,眼神中充满了诧异与畏惧。

凌雪眼神冷静而坚定,在短暂的惊愕之后,率先反应过来。她不动声色地给了李伟一个眼神,李伟心领神会,立刻拿出手机躲到一旁去报警。凌雪则快步上前,一把拉住赵逸飞,将他拽到自己身边,似是要将他护在身旁,又像是并肩作战的伙伴相互依靠。

凌雪微微抬起下巴,直视着主播小姐姐,声音沉稳有力:“美女,你这般行事,怕是有些不妥吧。我们开店,本本分分做着合法合规的生意,遵循着市场的规则与秩序。首先我要明确一点,自始至终,我并没有主动邀请你来探店。你今日前来,完全是基于你个人的意愿与行为,这显然属于个人消费范畴。然而,你不但拒绝为自己的消费买单,还大动干戈地叫来了一群人在我们店里肆意妄为,对我们店的财物造成了严重的损失。这一系列的举动,无论是从情理还是法理的角度来看,都说不过去。”

主播小姐姐却依旧仰着脖子,满脸骄横,那副不可一世的模样仿佛她才是受害者。她提高了音量,话语中满是胡搅蛮缠:“我来你店里那就是在给你免费引流,给你送流量,你知道现在的流量有多值钱吗?我没找你要宣传费就已经是便宜你了,你倒好,居然还敢收我钱。哼,怪不得你手下的店员如此不懂事,原来是老板你自己就不明事理,不懂得感恩!”

赵逸飞在凌雪身旁,紧紧握着拳头,怒目圆睁地盯着主播小姐姐,只要她有任何进一步的过激举动,他便会毫不犹豫地再次冲上前去保护凌雪。但在凌雪的示意下,他强忍着怒火,没有轻举妄动,只是那燃烧的眼神从未熄灭,时刻准备着为维护凌雪和店铺的尊严而战。