市场总监办公室。
较为宽敞的空间内,除了办公桌和大班椅,还有专门的接待区。
室内陈列简单,因为林婳放了各种类型的大大小小盆栽,透着绿意盎然的清新感。
胡敏过来时,以为林婳是有什么业务上的事情找她,前厅部负责接待客人,跟销售部对接的时候比较多。
但林婳随之抛出的问题,令她脸色微滞。
胡敏赶忙道:“林总监,我当时只是想自己解决问题,不想给您添乱,才没有向你说明。”
林婳微笑,“可是我一再强调,安全无小事,尤其是春节期间,出现任何情况都要第一时间汇报。”
“抱歉,林总监,的的确确是我疏忽了,而且我当时就觉得当事人很像是闹事的,你看我感觉还是挺准的……现在酒店也没事了……”
林婳端起桌上的茶杯,慢条斯理的喝了几口。
胡敏心里七上八下的,但在林婳开口之前,她不敢贸然开口,就怕多说多错。
室内一时陷入静默。
林婳放下茶杯,笑着道:“这件事表面上风波平息了,但集团内部还要彻查,因为你没有及时通知我,才造成我信息延后处理不及时。我本来打算向集团说明情况,但许副总说,你是听他的授意,这件事你没有责任。”
胡敏一愣。
林婳接着道:“既然你否认,也就是许副总说的情况不属实?责任还是在你身上,对吗?”
胡敏想到了许周行之前对她承诺的话:你照我说的去做就行,就算出问题也有我担着。
林婳定定的看着她,“胡经理,我会按你所说向集团汇报。”
胡敏心里彻底乱了,一瞬间也没更多的思考空间,赶忙道:“不是不是……林总监,你说的对,的确是许副总授意,我怎么敢自作主张瞒报。”
“哦。”林婳应声。
“许副总是领导,他的安排肯定有他的考量,所以我就照做了。”
林婳微笑着,不疾不徐的继续道:“事发后第一时间,你就告知了许副总,对吧?”
“对。”胡敏道,“因为许副总在休假前嘱咐过我,春节期间发生什么意外情况,第一时间通知他。”
“明白了。”林婳颔首,意有所指道:“许副总真是负责任的领导,人闲心不闲。”
胡敏以为她在夸许周行,点了点头,“许副总跟咱们位子不一样,凡事肯定考虑的更多更全面。”
胡敏离去后,林婳拿起手机,暂停了录音。
林婳把这段对话发给陈警官,两人因为频繁联络,加了微信好友。
MissL:[这个能作为线索吗?]
片刻后,对方听完录音,回复:[不算,这只是事发后一种处理方式,够不上违法,更无法证明是合谋]
没一会儿,对方又发来一段话:[我们在调查过程中也查过许周行,可能你觉得他行为方式不当,但站在法律角度,他没有任何问题]
MissL:[明白了]
警方这条路无效后,林婳写了一封投诉信发到区域总的邮箱里,信里陈述了许周行在这件事中的问题,并附上那段录音。
当天晚上,林婳洗漱之后,躺在床上正要休息时,接到一个未知来电。
“林总监,你好,我是田源一。”对方自我介绍道。
林婳赶忙应声:“你好,田总。”
“我下午看到了你的邮件,不过今天太忙了,刚开完会,所以现在才给你回电。”
林婳平常跟集团方面对接,最多也就是接触区域总部的市场部负责人,这位田源一是区域总,她既没有他的联系方式,也没有单独沟通过。她写投诉邮件时,想到他是负责处理这次事故的最高领导,所以发到他对外的工作邮箱。
没想到,他当晚就给她回电,言语之间还分外客气,林婳有那么点受宠若惊的感觉。
田源一道:“这样吧,明天我来S市一趟,我们当面聊。”
“……好。”林婳又是一个想不到,上次的专题会议这位区域总都没来。
“既然是聊许周行,就不去安澜酒店了。明天上午,秘书安排好时间地点后发给你,你看可以吗?”
“可以。”林婳应声,“田总怎么方便怎么来。”
“行,我还有一个视频会议,那咱们先就不聊了,明天见。”
挂电话后,林婳看了眼时间,十一点半。
这个点才开完会,接着还有视频会议,工作节奏这么快的区域总,明天专程飞过来聊许周行,是不是说明他对这件事的重视?
次日下午,林婳跟田源一在一家茶室的包间内见面。
林婳特地提前15分钟到,谁料她到的时候,田源一已经坐在那里。
她以前只在大会上见过这位领导发言,私底下没有任何交流。对方四十岁左右的年纪,一身商务西装,看起来严谨又不失风度。
田源一微笑道:“你好,林总监。”
林婳道:“感谢田总在百忙中抽出时间来见我。”
两人很快切入正题。林婳把自己的疑惑和发现当面陈述了一遍,她尽量不掺杂对许周行的私人好恶。
田源一说:“也就是说,警方那边没有确凿证据,可以证实许周行参与其中。”
林婳点头。
“我明白了。”田源一沉吟片刻,道,“林总监,我相信你的话,我也很感谢你对维护酒店声誉做出的积极努力。但是,到这一步就行了。一个保安或者一个前台出问题,可以说是一时失察用人不当。如果一位在酒店工作十年,一步步当上高管的人出问题,那说明集团的管理机制有问题。这要传出去会成为业内的笑话,君谢丢不起这个脸。何况,这件事警方也没有定性。”
“就算他没有违法,他的所作所为,损害了酒店利益。同时,影响了我们的总经理。”这是林婳最难释怀的地方,如果这是许周行导的局,柳慧就是被他陷害的人。
“柳慧?”
“对,春节期间她在家休假,对此完全不知情。而知情的许周行,不仅不及时处理,还试图瞒天过海。”
田源一点了点头,道:“你放心,我会给出一个合理的结果。”
在此之前,田源一对林婳没什么印象,区域总部管理上百家酒店,他实在记不住一个市场总监。这次偶然的风波,能让月总亲自为她打电话,他着实震惊,同时也很好奇,这位林总监跟月总到底是什么关系。但他打听之后没得到下文,就连月总身边的人都不太清楚。
作为资深职场人,他明白越是扑朔迷离的事情越是暗藏玄机。由于这一份好奇,他亲自飞过来跟林婳见面。至于林婳投诉的事情,他也不敢怠慢,这位掌握着上层关系,他处理不好就是给领导添麻烦。
两个小时后,林婳离开茶室。
她跟领导不仅沟通了许周行的问题,还聊了一些工作上的事,林婳从起初有些拘谨,到后面完全放开,畅所欲言。
这是她第一次跟这么高级别的领导沟通,她发现,领导之所以是领导,的确有过人之处。这位区域总,既有能力又有亲和力,也懂基层管理面临的难题,往往她才说一,他就明白二是什么。这不是一位飘在云端上的领导,对酒店一线工作甚至细微处非常了解,又有宏观的战略眼光。难怪能坐上区域总的位子,拿着几百万的年薪还有股份分红。