第一百九十七章：希望破灭，砥砺前行
在经历了前面数轮艰难的争取与不懈努力，好不容易盼来样品审核通过就能发货的一丝曙光后，却又等来样品不合格、彻底没机会了的残酷消息，这宛如一道晴天霹雳，将工作室众人刚刚燃起的希望之火瞬间扑灭，整个工作室都被一片沉重的阴霾所笼罩。
这天，杨悦正和团队成员们在工作室里做着最后的准备工作，满心期待着客户确认样品通过后就能顺利发货，大家也能为这次波折不断的订单画上一个圆满的句号。就在这时，杨燕失魂落魄地走了进来，手里拿着手机，眼神空洞，声音微弱得几乎听不见：“悦悦，客户回复了，说……说样品不合格，没机会了，还说机会已经给我们了，以后不见……咱们……咱们这次真的全完了呀。”
杨悦只觉得脑袋“嗡”的一下，一阵天旋地转，身子晃了晃，差点摔倒，幸亏杨涛眼疾手快，赶忙扶住了她。杨悦瞪大了眼睛，死死盯着杨燕手中的手机，好半天才回过神来，嘴唇颤抖着说：“怎么会……怎么会这样啊？咱们明明已经那么努力了，每一个细节都反复核对、精心制作，怎么还是不合格呀……”说着，眼泪就不受控制地流了下来。
杨涛也是满脸的难以置信和愤怒，他一拳砸在旁边的桌子上，大声吼道：“这也太欺负人了呀！咱们前前后后为这个订单付出了多少心血，一次次地整改，一次次地争取机会，他们就这么轻飘飘地一句话，就把咱们所有的努力都否定了，这还有没有天理了呀！”
杨瑶也早已泣不成声，她哽咽着说：“悦悦，咱们真的是太冤了呀，这段时间大家都没日没夜地忙，就盼着能把这订单顺利完成，现在倒好，一切都白费了呀，我……我真的不甘心啊！”
杨彦紧皱着眉头，脸色阴沉得能滴出水来，虽然他也满心的愤怒和委屈，但还是强忍着，努力让自己保持一丝冷静，缓缓说道：“大家先别哭了，生气和难过也改变不了现在的结果呀。只是我实在想不明白，之前咱们都是严格按照他们提出的标准去做的呀，怎么样品还会不合格呢？这里面肯定有问题，咱们得弄清楚到底是哪里不符合要求了呀，就算这次订单彻底黄了，咱们也得知道原因，以后避免再出现这样的情况呀。”
杨悦擦了擦眼泪，深吸一口气，努力平复了一下情绪，点点头说：“彦彦说得对，咱们不能就这么不明不白地被打发了呀，我再给客户打个电话，问问清楚到底是哪里出了问题，哪怕是死，咱们也得死个明白呀。”
说着，杨悦便颤抖着手指拨通了国外客户的电话，电话接通的那一刻，她尽量让自己的声音听起来平稳一些，说道：“您好呀，我是杨悦，刚刚收到您说样品不合格，彻底不给我们机会了的消息，我们真的感到特别震惊和绝望呀。我们之前都是完全按照您提出的标准去制作样品的呀，每一个环节都不敢有丝毫懈怠，您能不能跟我详细说一说，到底是哪些地方不符合要求了呀，我们真的很想弄清楚，也好吸取教训呀。”
电话那头的客户语气十分冷漠，甚至带着一丝不耐烦，说道：“杨女士，我们的检测团队已经很明确地指出了问题呀，你们的丝绸制品在纹理的细腻度上还是有欠缺，陶土工艺品的表面平整度也没达到我们的要求，这些都是很明显的呀，我们已经给过你们多次机会了，不可能再给了，就这样吧，别再打电话来了呀。”
说完，便直接挂断了电话，杨悦拿着手机，呆呆地站在那儿，眼泪又一次夺眶而出，她心里充满了无奈和委屈，怎么也想不通，明明已经尽力做到最好了，可还是达不到对方的要求。
杨涛走过来，轻轻抱住杨悦，心疼地说：“老婆，别太难过了，这不是咱们的错呀，是他们太苛刻了，咱们已经做了所有能做的了呀，既然他们不给机会，那咱们也没办法了，只能往前看了呀。”
杨悦靠在杨涛怀里，哭了好一会儿，才慢慢止住眼泪，抬起头看着大家，眼神中虽然依旧透着悲伤，但也多了一丝坚定，说道：“姐妹们，老公，这次订单虽然失败了，但咱们不能就这样被打倒呀，咱们一路走来，经历了那么多的风风雨雨，哪一次不是咬着牙挺过来的呀？这次就当是咱们交了一笔昂贵的学费吧，咱们得好好总结经验教训，以后让咱们的工作室发展得更好，再也不让别人这么轻易地否定咱们的成果呀。”
杨瑶擦了擦眼泪，吸了吸鼻子，说道：“悦悦，你说得对，咱们不能一直沉浸在悲伤里，得振作起来呀。我觉得咱们这次最大的问题就是一直被客户牵着鼻子走，他们说什么标准，咱们就按什么做，可他们的标准又总是变来变去，咱们太被动了呀，以后咱们得制定自己的一套严格质量体系，不管跟谁合作，都先把咱们的标准亮出来，符合咱们要求的才能合作呀。”
杨彦也点头表示赞同，说道：“瑶瑶说得有道理，而且咱们在原材料采购这一块儿也得更加谨慎呀，不能光听供应商说，得自己有一套严格的检测手段和筛选机制，确保每一批原材料的质量都是过硬的呀。还有生产工艺方面，咱们得加大研发投入，不断优化，让咱们的产品质量能更上一层楼，就算面对再挑剔的客户，咱们也能有底气呀。”
杨涛想了想说：“对呀，另外，咱们以后在和国外客户沟通合作的时候，得把所有细节都落实到合同里，清清楚楚地写明白，包括质量标准、验收方式、出现争议怎么解决等等，不能再像这次似的，出了问题他们说了算，咱们一点话语权都没有呀。”