第4章 人工智能(2 / 2)

后来,家族企业又想着怎么能让产品更好用。他们收集了很多客户的意见,发现大家都希望设备能更轻便、更容易携带。于是,企业的研发人员又开始改进产品,把一些零件做得更小、更轻,还设计了一个方便携带的包,这样患者出门带着也方便。

就这样,家族企业靠着一股不服输的劲儿,在国外市场一步一步地站稳了脚跟,产品也越来越受欢迎,让更多的人享受到了人工智能医疗带来的好处。

产品改进后,确实更受欢迎了。但家族企业还是不满足,他们又开始琢磨新的点子。

有员工提出,现在很多人都喜欢用手机看病,能不能做个手机软件,和诊断设备连起来,这样大家用手机就能看到自己的诊断结果和健康建议。企业觉得这个主意不错,就开始找人做软件。

做软件可不容易,一开始问题一大堆。不是连接不稳定,就是软件容易闪退。但大家没有放弃,一遍又一遍地测试、修改。经过好几个月的努力,软件终于做好了。

用户用这个软件,只要把设备和手机蓝牙一连,就能在手机上看到自己的各项健康数据,还有医生根据这些数据给出的建议,比如饮食要注意啥、要不要多运动等等。这可方便了,大家都觉得很好用,企业的产品销量又涨了不少。

可是,市场竞争越来越激烈。有些新的竞争对手开始打价格战,把类似的产品卖得很便宜,想抢走家族企业的客户。家族企业也很为难,要是跟着降价,利润就少了,可要是不降价,又怕客户都跑了。

想来想去,他们决定不搞价格战。而是把重点放在提高产品质量和服务上。他们给客户承诺,只要买了产品,就有专人定期回访,看看使用情况,有问题随时解决。而且,如果产品坏了,在一定时间内免费换新的。

这个做法一开始效果不太明显,但时间长了,客户就发现还是家族企业的产品更靠谱,虽然价格高一点,但用着放心,服务也好。那些靠低价抢市场的竞争对手,因为产品质量不过关,服务也跟不上,慢慢地就没了生意。

家族企业就这么稳稳当当地发展着,不断改进产品,提高服务质量。他们知道,只要踏踏实实地为客户着想,生意就能一直做下去,就能帮助更多的人。

随着口碑越来越好,家族企业的订单越来越多,生产线都快忙不过来了。这时候,有人提出扩大生产规模,多建几条生产线,这样就能赚更多钱。

但是家族企业的当家人没有被眼前的利益冲昏头脑。他们想,要是盲目扩大生产,万一以后市场需求又变了,那些多建的生产线不就浪费了吗?而且一下子生产太多产品,质量能不能保证还是个问题。

于是,他们决定先不着急扩大生产,而是先优化现有的生产流程。把生产线上的工人召集起来,让大家一起想想办法,怎么能让生产效率更高,同时又不影响产品质量。工人们天天在生产线上干活,对哪里有问题、怎么改进最清楚。大家你一言我一语,提出了不少好点子。

比如说,以前生产过程中有些零件的组装特别费时间,经过工人的建议,重新设计了组装的步骤和工具,速度一下就快了很多。还有,以前原材料的摆放不太合理,工人拿的时候要走不少冤枉路,现在重新规划了摆放位置,节省了不少时间。

这样一来,虽然没有增加生产线,但产量也提高了不少,而且产品质量因为生产流程更合理了,变得更加稳定。

同时,家族企业也没有忘记关注市场动态。他们发现,现在很多年轻人都很注重健康管理,除了看病,还希望能有一些日常的健康监测和分析。于是,企业又开始研发新的功能,加到原来的产品里。

比如说,增加了一个健康打卡的功能,用户每天可以把自己的饮食、运动、睡眠情况记录下来,系统就能根据这些数据,给用户一个综合的健康评估,还会推荐一些适合的运动和饮食计划。

这个新功能推出后,受到了很多年轻人的欢迎。家族企业的产品不仅在医疗市场受欢迎,在健康管理市场也开始崭露头角。

那些竞争对手看到家族企业又走在了前面,又着急又没办法。他们之前盲目扩大生产,结果现在市场需求有点饱和了,生产出来的产品卖不出去,积压在仓库里,资金周转都成了问题。

而家族企业因为稳扎稳打,一步一个脚印,在市场的浪潮中始终保持着前进的态势,继续为人们的健康事业贡献着自己的力量,也让家族的这份事业不断传承和发展下去。

有了健康管理功能后,家族企业的产品卖得更好了。可他们知道,不能光靠这一个产品吃饭,得想办法让生意更稳当。

这时候,有人就说,现在好多小医院和诊所都不太会用这些高科技的设备,咱能不能开个培训班,教他们怎么用,顺便也能推广咱的其他产品。企业觉得这个主意行,就开始筹备培训班。

请了公司里技术好、有耐心的员工当老师,还编了简单易懂的教材。培训班刚开始的时候,来的人不多,因为好多小医院觉得没时间,也怕学不会。企业就到处去宣传,说学会了用这些设备,能给患者更好的诊断,还能提高医院的名气,而且不收学费,还送一些小礼品。慢慢地,来的人就多了起来。

在培训班上,老师们手把手地教医生们怎么操作设备,怎么看诊断数据,还教他们怎么给患者解释病情。医生们学了之后,回去用得还挺好,就又介绍了其他医院的人来学。这样一来,企业的产品在小医院和诊所里的销量又增加了不少。

但是,市场总是变化的。过了一阵子,政府出了新的医疗政策,对医疗设备的监管更严了,要求企业的生产环境和质量控制都要达到更高的标准。这对家族企业来说,又是一个大挑战。

企业没有抱怨,马上开始整改。把工厂的卫生打扫得干干净净,还买了新的检测设备,对每一个生产环节都严格把关。有些老设备不符合新的环保要求,也都换成了新的。虽然这花了不少钱,但企业知道,只有这样,才能继续在市场上干下去。

经过几个月的努力,企业终于达到了新的政策要求。这时候,那些竞争对手又有一些因为达不到要求,被政府处罚,生意更不好做了。而家族企业因为积极应对,不仅没有受到影响,还赢得了政府和客户的信任,订单又多了起来。

家族企业就是这样,一路遇到不少困难,但每次都能想办法克服,慢慢地把生意越做越大,也让更多的人享受到了好的医疗服务和健康管理。

企业的订单多了,大家都特别高兴,但也更忙了。这时候,又有人提出来,咱们光在国内卖产品还不够,得想办法卖到国外去,赚外国人的钱。

家里人一商量,觉得可以试试。就先找了一些懂外语、了解国外市场的人,让他们去国外打听打听情况。这几个人去了国外,发现外国人对医疗产品的要求和国内不太一样,而且市场上已经有很多大牌子了,竞争特别激烈。

但是他们也发现,咱们的产品有个优点,就是操作简单,价格也相对便宜。于是,他们就找了一些小的诊所和药店,给人家介绍产品,还让他们免费试用。一开始,那些外国人不太相信咱们的产品,觉得是小地方来的,不太靠谱。

可是,试用了一段时间后,他们发现产品真的挺好用,数据也准,能帮他们解决不少问题。慢慢地,就有一些小诊所和药店开始从咱们这儿进货了。

企业看到在国外有了点销路,就想办法把服务也跟上。在国外找了一些人帮忙做售后,如果产品坏了,能及时去修。还做了一些简单的外文说明书和操作视频,让外国人能更容易学会怎么用。

就这样,产品在国外的销量一点点地增加了。家里人都特别开心,觉得这条路走对了。但是,新的问题又出现了。国外有一些大的医疗公司,看到咱们的产品卖得好,就开始打压我们。他们到处说咱们的产品坏话,还想办法提高市场门槛,让我们的产品不好卖。

企业的当家人就想,不能就这么被欺负了。于是,就决定把产品做得更好。找了一些专家,给产品升级,让它的功能更强大,质量也更好。还去参加国外的一些医疗展会,让更多的人知道咱们的产品。

经过一番努力,咱们的产品在国外的名声又好了起来,销量也越来越稳定。家里人都明白,做企业就是要不断地解决问题,只要坚持下去,就能越来越好。

随着产品在国外市场渐渐稳住脚跟,家族企业的管理层们又聚在一起琢磨新的出路。有人说:“咱现在技术有了,口碑也有了,要不咱自己开些海外的维修点和服务中心?这样既能更快解决客户的问题,又能显得咱更专业、更靠谱。”

大家一听,觉得挺有道理,就开始着手筹备。找地方、招人、培训,费了好大一番功夫,终于在几个主要的海外市场开起了服务中心。这一下,客户再有啥问题,打个电话或者直接上门,很快就能得到解决,大家对企业的满意度更高了。

可没安稳多久,原材料供应又出了岔子。原来,之前一直合作的一家供应商因为自己内部的问题,没办法按时给企业提供足够的高质量原材料。这可把大家急坏了,要是原材料供应不上,生产就得停,订单完不成,还得赔不少违约金。

没办法,采购部门的人赶紧到处找新的供应商。一家一家去考察,看他们的材料质量咋样,生产能力够不够,价格合不合理。好不容易找到了几家合适的,又得忙着和他们谈合作、签合同,让新的原材料供应尽快接上。

在这期间,生产也没闲着。车间的工人们加班加点,合理安排生产计划,尽量把因为原材料供应不足造成的影响降到最小。管理层也天天往车间跑,和工人一起想办法解决生产过程中出现的各种小问题,确保产品质量不下降。

经过这一番折腾,原材料供应总算是稳定下来了。企业又逃过一劫,继续平稳发展。但大家都知道,以后还不知道会冒出啥新问题,不过只要一家人齐心,不怕困难,总能想出办法把企业继续好好地经营下去,让家族的这份事业越来越兴旺,也能给更多的患者提供好的医疗产品和服务,这就是家族企业一直坚守的信念。

经过这一遭,企业上下都明白了一个理儿:做买卖就得时刻准备着应对各种难题。原材料的事儿刚解决完,销售那边又有了新情况。

国外的一些经销商开始压价,说市场竞争太激烈,不降价就不好卖了。这可让企业犯了难,降吧,利润就少了;不降吧,又怕丢了这些好不容易开拓的市场。思来想去,企业决定不降价格,而是给经销商们提供更多的附加服务。比如说,免费帮他们培训销售人员,让他们更了解产品的优势和使用方法;还承诺缩短供货周期,让他们能更快地拿到货。

这一招儿还挺管用,经销商们看到企业这么有诚意,又有实际的好处,也就不再纠结价格的事儿了。与此同时,企业也没放松对产品研发的投入。技术人员们一直在研究怎么让产品的诊断更精准,操作更简便。经过几个月的努力,他们研发出了一种新的算法,可以让诊断结果的准确率提高不少。

新产品一推出,就受到了市场的欢迎。不管是国内的医院,还是国外的客户,都对这个改进后的产品赞不绝口。企业的订单量又开始稳步上升了。

为了满足不断增长的订单需求,企业不得不再次考虑扩大生产规模。这次,他们没有盲目地建新厂房、买新设备,而是先对现有的生产流程进行了优化。通过调整生产线的布局,改进工人的操作方法,生产效率一下子提高了不少。这样一来,在不增加太多成本的情况下,也能完成更多的订单了。

家族企业就是这样,在不断出现的问题和挑战中,一点点摸索着前进的道路。虽然走得不容易,但每解决一个问题,企业就更上一层楼。家里的老一辈人看着企业一步步发展壮大,心里满是欣慰,也时常叮嘱年轻人:不管啥时候,都要实实在在地做产品,诚诚恳恳地对待客户,这样企业才能长久地走下去。

有了新算法和优化后的生产流程,企业发展得越来越好。这时候,有人提议,现在大家都喜欢在网上买东西,咱们也开个网店吧,把产品直接卖给消费者,这样既能多卖些产品,还能和用户直接交流,了解他们的想法。

家里人一合计,觉得可以试试。于是就找了几个懂电脑的年轻人,帮忙搭建网店。从设计页面、上传产品信息,到设置支付方式和物流配送,大家忙得不可开交。刚开始的时候,网店没啥人光顾,毕竟大家对医疗产品还是更相信去医院或者实体店买。

企业就想办法做推广,在一些健康类的网站和社交媒体上打广告,还请了一些用过产品的人写评价和推荐。慢慢地,网店的人气就上来了,开始有一些零散的客户下单购买。

但是,新的问题也跟着来了。有些客户不太会用产品,就打电话来问,有时候一天能接好几十个电话,客服人员都有点应付不过来。而且,还有个别客户买回去之后,觉得和自己想象的不太一样,想要退货,这又涉及到产品的售后和退换货流程。

没办法,企业又赶紧培训客服人员,让他们更专业、更耐心地解答客户的问题。同时,完善了退换货制度,让客户买得放心。经过这一番折腾,网店的生意逐渐走上正轨,每个月的销售额也在稳步增长。

家族企业看到网店带来的新机遇,又开始琢磨着是不是能推出一些专门针对家庭用户的小型医疗检测产品,比如便携式的体检仪之类的,价格更亲民,功能也更简单易懂,让普通老百姓在家里就能随时做一些基本的健康检查。这事儿说起来容易,做起来可难,从研发到生产,每一步都得小心翼翼。不过,大家都有信心,只要像以前一样,踏踏实实地干,肯定能成功。

研发新产品的过程困难重重,技术人员日夜钻研,不断测试改进,终于做出了便携式体检仪的原型机。他们先在企业内部试用,让员工们找问题提意见。根据大家的反馈,又经过几轮修改,产品初步定型,准备推向市场。

市场部的人到处跑,联系经销商、零售商,还在商场、社区活动中心等地设置体验点,让老百姓免费试用。一开始,大家对这个新玩意儿不太了解,不太敢买。市场部的人就详细讲解它的好处和用法,还邀请一些医生现场解答疑问。慢慢地,有人开始购买,用过的人觉得方便实用,口口相传,销量逐渐增加。

这时,生产部门却发现,随着订单增多,原材料库存不够了,而且新的供应商提供的部分材料质量不太稳定。这可急坏了大家,如果不能及时解决,不仅会耽误生产,还可能影响产品质量。企业赶紧组织人手,一方面紧急采购符合质量标准的原材料,另一方面和原来的供应商协商,增加供应量。同时,加强对原材料的质量检测,确保每一个环节都不出问题。

经过努力,原材料供应恢复正常,产品质量也稳定下来。家族企业的名声也越来越响亮,不仅在本地市场站稳脚跟,还吸引了外地甚至国外的一些商家前来洽谈合作。企业的未来充满希望,大家都相信,只要齐心协力,不断解决问题,就能把这份事业越做越大,为更多人提供优质的医疗产品和服务。

随着企业知名度的提高,订单量越来越大,企业现有的生产规模渐渐有些跟不上了。于是,家族企业决定扩大生产规模,建一个更大的厂房,再引进一些更先进的生产设备。

为了让新厂房的建设和设备引进顺利进行,家族里的长辈们带着年轻一代到处考察,看哪里的地段合适,哪种设备性价比高。选好地方后,又得跟政府部门打交道,办各种手续,跑前跑后,忙得不可开交。建设厂房的时候,大家更是操心,隔三岔五就去工地看看进度,有没有啥质量问题,工人的安全措施有没有做到位。

设备买回来后,还得安排技术人员安装调试。这些新设备都很先进,操作起来也复杂,工人们得重新培训。企业就请了设备厂家的专业人员来给大家上课,从设备的基本原理到实际操作,一点点教。大家学得也认真,都知道这关系到以后的生产效率和产品质量。

这边生产规模在扩大,那边研发部门也没闲着。他们想着,既然便携式体检仪卖得好,那就再开发一些配套的产品,比如能和体检仪连接的手机App,让用户在手机上就能查看和分析体检数据;再开发一些针对不同人群、不同病症的检测模块,让体检仪的功能更强大。

但是,开发这些新产品可不是件容易事。就说那个手机App吧,得找专业的软件开发团队合作,还得考虑和体检仪的兼容性,数据传输的稳定性和安全性。检测模块也一样,要做大量的实验,保证检测结果准确可靠。不过,研发人员不怕困难,他们天天泡在实验室里,查资料、做实验、写代码,一点一点地攻克难题。

在大家的共同努力下,新厂房终于建好了,设备也正常运转起来,生产效率提高了一大截。研发部门的新产品也有了眉目,手机App进入了测试阶段,检测模块的实验结果也越来越理想。家族企业又向前迈进了一大步,大家都对未来充满了信心,相信只要继续这么努力下去,企业肯定能越来越好,给更多的人带来健康和便利。

新厂房开始高效运转,产量一下子上去了,市场上的产品也越来越多。可没高兴太久,销售部门就发现,竞争对手也推出了类似的体检产品,价格还更低,这把企业的产品销量一下子就给压下去了。

一家人又坐在一起商量对策。有人说,咱们得把成本再降降,这样价格也能降下来,和对手竞争。于是生产部门就开始研究怎么优化生产流程,减少材料浪费,还到处找更便宜的原材料供应商,但又不能让质量下滑。

另一边,市场部门也没闲着,他们说咱得做出产品的特色来,光靠价格不行。就开始收集客户的反馈,发现大家对体检仪的数据解读不太明白,希望能有更详细、易懂的说明。企业就赶紧组织了几个懂医学的员工,编写了一套简单明了的体检报告解读手册,和产品一起发给客户。还拍了一些讲解视频,放在网上,教大家怎么看体检数据,怎么根据数据调整生活方式。

这样一来,产品的竞争力又慢慢上来了。虽然价格还是比对手高一点,但客户觉得咱的产品更贴心,更实用,还是愿意买。

可刚解决这个问题,新的麻烦又冒出来了。有一批产品被客户投诉,说使用的时候不太稳定,有时候数据会不准。这可把大家吓了一跳,要是这个问题不解决,企业的名声可就毁了。

技术人员赶紧把那些被投诉的产品拿回来研究,发现是生产过程中一个小零件的质量不太稳定,有时候会影响整体的运行。企业马上把所有库存的这个零件都检查了一遍,把有问题的挑出来,还让供应商重新生产了一批质量更好的零件,把之前卖出去的产品也都召回,给客户免费更换零件。

经过这一番折腾,企业算是明白了,做产品得时刻小心,一点小差错都可能惹出大麻烦。不过,每解决一个问题,大家也都更有经验了,对企业的未来也更有把握。以后肯定还会有各种各样的困难,但只要一家人不慌不忙,踏踏实实地干,就没有过不去的坎儿,企业也一定能在市场上稳稳地站住脚,给大家带来更多好用的产品。