第52章 危机余波与新的挑战(1 / 2)

第五十二章:危机余波与新的挑战

联盟商家胜诉的消息如同一颗重磅炸弹,瞬间在四合院里炸开了锅。老老少少都从自家屋子里涌了出来,脸上洋溢着劫后余生的喜悦。大家围坐在一起,兴奋地谈论着这次胜利,你一言我一语,仿佛在庆祝一场盛大的节日。

然而,傻柱却独自坐在一旁,眉头紧锁,脸上没有丝毫的轻松。他深知,商场如战场,竞争对手就像一群饿狼,绝不会因为一次失败就善罢甘休,更大的危机或许正悄无声息地潜伏在暗处,随时准备给他们致命一击。

这日午后,阳光透过树叶的缝隙洒在院子里,形成一片片光斑。傻柱把众人再次召集到了老槐树下。他目光凝重地扫视着大家,神情严肃地说道:“这次咱们虽然在法庭上赢了,但敌人肯定不会轻易放过咱们。他们肯定在憋着坏水,准备下一轮的攻击。咱们得未雨绸缪,好好想想办法,怎么能让咱们的联盟更稳固,更强大,以后不管遇到啥风浪,都能稳稳地扛得住。”

许大茂挠了挠头,眼睛一转,说道:“傻柱,我觉得咱们得从根源上解决问题。就像这次,要是咱们能有自己的原材料生产基地,不就不怕他们在原材料上动手脚了吗?咱们自己把控源头,质量有保证,价格也能更稳定。”

易中海捋了捋胡须,点头赞同道:“大茂这话在理。自己掌控原材料,不仅能保证产品质量,还能避免被人卡脖子,在市场竞争中占据主动。不过,这可不是一件简单的事儿,建立一个生产基地,需要投入大量的资金,还得耗费不少精力去管理和运营。”

阎埠贵推了推鼻梁上的眼镜,清了清嗓子,接着说:“资金的事儿虽然难,但也不是没办法。咱们可以找银行贷款,现在国家政策鼓励创业,只要咱们项目可行,银行说不定会支持咱们。或者吸引一些投资者,让他们看到咱们联盟商家的潜力和前景。但在这之前,咱们得先做个详细的规划,把这个生产基地该怎么建,建在哪里,生产哪些原材料,都得琢磨清楚。”

娄晓娥轻轻点了点头,开口说道:“除了原材料,咱们还得加强品牌建设。这次的危机也让咱们看到,品牌的影响力还远远不够。咱们不能只靠产品质量,还得让更多的人知道咱们联盟商家的好,让咱们的品牌深入人心。”

秦淮茹在一旁补充道:“对,而且现在的顾客越来越挑剔了,他们不仅看重产品,还很在意服务。咱们得在服务上多下功夫,从顾客进门的那一刻起,到他们离开,每个环节都得让他们满意,这样才能留住顾客,吸引更多的回头客。”

傻柱听着大家的发言,心里暗暗点头。他说道:“大伙说的都对。这样,棒梗儿,你年轻力壮,腿脚又勤快,你去联系一些农业方面的专家,咨询一下建立原材料生产基地的事儿,看看需要哪些条件,需要注意些什么。许大茂,你对市场这块比较熟悉,你继续研究市场,看看怎么能把咱们的品牌推广做得更好,想出一些新颖的点子来。娄晓娥,你人脉广,你帮忙联系一些投资人和银行信贷经理,看看能不能解决资金问题。易中海、阎埠贵,你们俩和我一起,制定一个提升顾客体验的方案,从各个细节入手,让顾客在咱们店里有宾至如归的感觉。其他人也都别闲着,帮忙出出主意,有啥想法随时说出来。”

棒梗儿接到任务后,立刻行动起来。他四处打听,托人介绍,终于联系上了几位在农业领域颇有建树的专家。他带着专家们跑遍了周边的各个区县,考察了一个又一个适合建立生产基地的地方。每到一处,他都详细地向专家们介绍当地的土地、水源、气候等情况。专家们则拿着专业的仪器,进行各种检测和分析,根据考察结果,给出了专业的建议,包括适合种植的原材料品种、基地的规划布局、灌溉系统的设计等。

许大茂也不甘示弱,一头扎进了市场调研中。他每天穿梭在各大商场、超市之间,仔细观察同类产品的销售情况,记录下它们的价格、包装、促销活动等信息。回到家后,他又打开电脑,在网上收集消费者的反馈和意见,分析他们的喜好和需求。经过一番深入的研究,他发现举办美食文化节、参加各类美食展会等活动,能有效提升品牌知名度。于是,他开始策划相关活动,四处联系活动场地,邀请参展商,制定活动流程和预算。

娄晓娥利用自己在商界积累的人脉,精心挑选了一些有实力的投资人和银行信贷经理,约他们见面洽谈。见面时,她向他们详细介绍了联盟商家的发展历程、市场前景以及建立原材料生产基地的规划。她拿出精心准备的商业计划书,图文并茂地展示了项目的可行性和预期收益。虽然有些投资人对风险有所顾虑,但娄晓娥凭借出色的口才和专业的素养,耐心地解答他们的疑问,最终成功吸引了几位投资人的兴趣,他们表示愿意进一步洽谈投资事宜。同时,银行方面也表示,会根据联盟商家的实际情况,认真评估贷款申请,考虑提供一定的贷款支持。

易中海、阎埠贵和傻柱则针对提升顾客体验展开了深入的讨论。他们从顾客进门时的接待、点菜过程中的服务、菜品的上菜速度、就餐环境的维护,到顾客离开时的送客等各个环节,都进行了细致的分析。他们模拟顾客的角度,提出了一个又一个问题,然后一起商讨解决方案。经过几天几夜的努力,他们制定了一系列的标准和规范,比如要求服务员在顾客进门后三秒内热情迎接,面带微笑,使用礼貌用语;点菜时要根据顾客的人数和口味偏好,准确推荐菜品,介绍菜品的特色和制作方法;上菜时间不能超过二十分钟,确保菜品的热度和口感;就餐过程中,服务员要随时关注顾客的需求,及时清理桌面,添加茶水;顾客离开时,要礼貌送客,欢迎他们下次再来。

就在大家紧锣密鼓地为联盟商家的发展努力时,竞争对手那边果然又有了新动作。他们见恶意诉讼失败,恼羞成怒,便开始在舆论上做文章。他们雇佣了一批网络水军,在各大社交平台、美食论坛上发布大量诋毁联盟商家的言论。这些言论言辞激烈,毫无根据,说联盟商家虽然胜诉,但实际上存在各种不为人知的问题,比如卫生条件差、食材不新鲜、员工服务态度恶劣等,还暗示联盟商家与相关部门有不正当关系才赢得诉讼。