第778章 客服主管(2 / 2)

恐怖!实在是恐怖!几乎一个人就占了整个平台一个月的大半流水。

最可怕的是这种狂野消费下,对于全平台的刺激是很夸张的。

这种消费最终可能带动的,并不只是一个直播间的消费,通过软件顶部的通告辐射,这可能直接刺激,影响到其他平台内的土豪。

就比如以前全平台的神壕榜榜一,这个月已经多消费了比平时高了三倍不止。

当然这些依然远远追不上林虹颖一天的消费。

但整个直播软件的流水,可以说在这个月里直接翻番,甚至翻上三番,四番都有可能。

而对客服主管最直观的体现和利好就在于月底工资的分成上,要是平时能拿个一两万的分成,那这个月至少也能拿个三四万没问题了,这相当于直接多发了一次年终奖。

客服如此,其他部门也同样如此。

犹豫了片刻,在一众自己底下普通客服的惊讶注视中,客服主管起身,走出了客服大厅。

就连正在接待玩家的客服都惊呆了,他们的客服主管是一个十分之拼命的领导,甚至上班直接都是穿着成人纸尿裤的。

不为别的,就为了能成为职场的卷王。

很多人可能不知道客服工作的幸苦,想一些繁忙的客服,在上班期间,几乎是无休的。

不只是两个电话之间的间隔,哪怕是自己上厕所,都要在客服系统上请假。

而这种请假都是被限时的,例如十分钟之内必须重新开始接待直播平台的玩家。

而每个电话之间的间隔几乎是没有的,因为在客服还未刮掉上一个电话之前,客服电话便已被排着队的玩家等待接入了。

这种强度可想而已。

而客服的绩效,也是直接和接待玩家的效率直接挂钩,客服的工作原本也是一天8小时的工作制。

但不可能是连着工作8个小时,中间还是会有午休的时间。

但很多人就连午休都舍不得,就为了多接待几个玩家,至于每天最低的接待数没完成,要是因为自己效率太差导致的。

那便等着被开除吧。

而能做到这种客服系统里的主管,其本身自然就是卷王中的卷王,穿个成人纸尿裤甚至是几个主管之间的共识。

我就是个普通的客服主管,我随身带两片成人纸尿裤,这很合理吧?

当然,这些都是比较个别的公司。

而且,客服主管理论上来说,与核心部门,例如开发部,运营部这样的主管是同级的。

况且,各部门对客服的问答,也都是给个答案或是解答一些功能具体点用途。

更草率的,可以以不需要告知玩家为由拒绝回答。

所以,各部门对客服的提问回到效率都是很惊人的。

因为这是直接面向产品用户的,但这一次,客服主管却在运营部碰壁了。

运营主管拿出了老一套的,不一定要告知玩家的理由,拒绝解释爷要你火这个礼物的涞源。

以及上架前,为何没有在公司每周的会议上提到过。

这几乎算是运营部擅自做主,要放在古代,那就是擅自调动部队,这是要杀头的。

要是平时,客服主管当然不会较真,而得知了这个理由,便知道该如何处理玩家。

无非就是让玩家痛骂几句了事。

但这一次,客服主管,罕见的没有退缩。