2023年2月10日，周五，晴，王主任办公室</P>
采购部门的SqE，应该为采购服务，还是为质量负责？看着英子的简历，我在办公室里陷入了思考。</P>
英子全名刘红英，祖籍广西柳州，壮族人，1996年7月出生，已婚。2017年入职公司，当时22岁，已是1个孩子他妈了。先做Iqc，负责来料检验，做了三年。2019年底调到采购做助理文员，2021年公司在采购部设置SqE岗位，英子转做SqE直到现在。</P>
除芳姐外，英子是采购部做的时间最长的一个。</P>
对了，Alice中文名是啥来着？我拍了拍脑袋，不由得发出一阵苦笑。入职已一周了，手下最得力的干将之一，名字都不知道。好好的一个中国人，非得起个英文名！艾丽丝？爱你死？还不如红英来得亲切，有乡土味。</P>
“英子，找你一下。”随手拨通了桌上电话。</P>
“好的，主任，马上来。”</P>
不一会，响起了敲门声。</P>
“进来。”</P>
“主任，找我？”</P>
“来，过来坐。”我从座位上起身，把英子引到茶几边的沙发上。</P>
英子是一个典型的两广人，有点瘦小，穿着一件宽大的工衣更看不出身材。皮肤有点黑，鼻梁坚挺，一双大眼睛看我时有点闪躲，透着不自信。平时英子不喜欢说话，即使是笑也大多是无声的，笑起来一边有个小酒窝。</P>
英子轻轻的坐了下来，半边屁股坐在沙发上，背部挺得笔直，视线朝下落在茶几上。看着英子那拘束的样子，我轻轻一笑，打开茶几上的一盒德芙巧克力，推到英子面前。</P>
“别紧张，英子，先吃颗糖。”自从对妇女主任这个头衔认命后，我就在办公室常备一些小零食。</P>
“谢谢主任。”英子拿了一颗糖，捏在手中，也不剥开。</P>
“英子是壮族人？”我明知故问，也剥了一颗巧克力丢在嘴里。</P>
“嗯，柳州的。”</P>
“柳州的螺蛳粉不错，吃过几次，很有特色。”</P>
“主任喜欢吃？就是有点辣，不知道主任能不能吃得惯。”英子抬起头，看了我一眼，又移到了茶几上。</P>
“我是江西的，怕不辣！越辣越好。”</P>
“那我下次回去带点来，自家做的，请主任尝尝。”</P>
“好呀！不到柳州就能吃到地道的螺蛳粉。”</P>
看英子还是有些拘束，我继续说着。</P>
“听说壮族人都能歌善舞，热情好客？”</P>
“是的。主任如果到我们那里去做客，全村人都会出来招待你。”</P>
“全村来？有这么夸张吗？”</P>
“嗯，就怕你不去。”</P>
“现在人流动这么大，每到一个外人，全村都要招待，顾得过来吗？”</P>
“也不是每个都这样。过去很少有外人到寨子里去，每当有外人进寨，全村人都会聚过来。一是招待，二也是好奇打听外面的消息。现在进进出出的人多了，也就没那么在意了。不过，如果是贵客到来，还是跟以前一样的。”说到自己的家乡，英子慢慢放松下来。</P>
“我去了算不算是贵客？”</P>
“主任去了，家家户户都会把最好的米酒拿出来招待。”</P>
“那岂不是走不出来了？听说你们那喝酒都是用大碗的？”</P>
“自家酿的米酒，没什么度数，喝不醉的。”</P>
“喝不醉的？英子你那是海量。”</P>
“我只能喝一点。”英子又不好意思地低下了头。</P>
“英子，有机会组织大家一起去你们那玩去。”</P>
“好呀，到时候我做导游，一定让大家玩尽兴。”</P>
“做导游要边导边唱山歌的。”</P>
“我唱不好，不过也能唱几句。”</P>
“行呀，英子多才多艺。”</P>
“我们那人，男女老少，都能唱上几句，没什么的。”</P>
“唱歌的事情先放放，哪天我们一起去KtV唱。”</P>
“嗯。”</P>
“英子，现在工作上有困难不？”</P>
“暂时没有。刚过完年，有一部分供应商还没开工呢。来的物料也不多。”</P>
“你下面有3个Iqc？”</P>
“是的，一个检电子料，一个检注塑件，还有一个负责五金、包材和其它辅料。”</P>
“质量问题多不多？”</P>
“注塑件多一些。有一部分模具快到寿命了，尺寸经常有偏差。还有就是外观问题比较多。不同批次的物料之间，有时候会有色差。还有就是披峰、缩水之类的。”</P>
“遇到来料不良，一般是怎么处理的？”</P>
“每批来料Iqc按抽检标准进行抽检，有不合格的项目就记录下来。然后每天下午四点，召开一个mRb（material Review board）会议，由生产、工程、品质共同作出处理意见。”</P>
“如果是尺寸不良，就会拿去车间试装。试装没问题一般都会先用，再通知供应商改善；如果是外观不良，有时候会特采用，不特采就退给供应商。如果急用，也会让供应商过来挑选或现场返工。”</P>
“如果mRb会议达不成共识，有分歧怎么办？”</P>
“有分歧最后都是由品质部经理作最终的裁判。如果特别急用，而供应商又短时间内改善不了，芳姐或Alice会去找品质部经理沟通，或者直接汇报给上级领导。”</P>
“供应商那边呢？配合得怎么样？”</P>
“大部分配合得挺好的。因为都比较熟了，一般有问题都会提前跟我沟通。”</P>
“就没有不老实的供应商？”</P>
“这样的也有。有时候供应商会把我们退回去的不良物料，在我在急用的时候，掺到新做的物料中一起送过来。”</P>
“遇到这种情况你会怎么处理？”</P>
“如果抓到证据，我会直接投诉他们老板，开罚单。如果还不改，我就告诉Alice和芳姐，她们会帮我去找供应商的。”</P>