“北北，我和你说，你自己可能还没有意识到，这说明你们公司的管理已经出现问题了，下面的人把决定权上交的同时，也等于是把责任上交了，事是你决定的，到时候出了问题，是不是也该由你来承担？你还叫下面人承担，是不是说不过去？”

张向北愣在了那里，想了想，他不得不点点头。

“而且，这是会有惯性的，北北，我和你说，你要是这样，接下去你会越来越忙，要你决定的事越来越多，越来越细，到最后，五块钱的报销也要你签字，你一个人忙死也忙不过来。

“‘上有所好，下必从焉，上有所恶，下亦从之’，这在公司里也是一样的，老板越喜欢管，下面就越不敢管，管了容易出错，不管，错不错都不在他，他何乐不为。

“时间长了，你们公司就完全扁平化了，偏平到什么程度，就是你一个老板，下面全是打工的，中间的管理层消失了，这个公司，你个人的印记和风格越来越明显。

“但是，公司现在已经有上万的人了，每天要处理的事，也上万，北北，给你一分钟处理一件事情你够吗，就是够，你一天二十四小时，不吃不喝不睡觉，也只有一千四百四十分钟，还是不够，最后会怎么样，就是把问题积压下来，越积越多，最后把你压垮。

“北北，管得多不是好事，有效管理才会创造更大的效益，一家公司，为什么要有健全的组织，就是需要这个组织去发生作用，而不是个人，个人意志很强的公司，我不能否认，在短时间之内，他的效率会很高，就像独裁国家，很多时候，会比民主国家效率更高一样。

“怎么可能不高，什么事，你说行，马上就行，马上开干，连讨论都不要讨论，研究分析都不用做，老板又在面前盯着，大家能不拼命干？效率怎么可能不高？但问题是，要是你错了呢？从你说行的时候，大家马上开干，会怎么样，是不是同样把你决策的错误扩大了？

“纠错的机制在哪里？纠偏的机制在哪里？完全没有，只有等你老板自己醒悟，发现这样不行，然后改，马上改，这样的公司，最后会变成一个瞎折腾的公司，大家都很忙，但忙在朝令夕改，忙在纠正错误，一边纠正错误，一边还在继续犯错。

“你们公司，就会变成一家永远在试错的公司，要是公司走在一条正确的路上，家底够厚，还经得起你们这样试错，要是路都走歪走斜了，那就很危险，每一次试错，都是要付出成本的。

“北北你有没有意识到，你现在的很多工作，其实对吴欢这个CEO已经造成干扰了，她要是一个有自己主见的人，又不便反对你，表面还是一团和气，但你们之间的矛盾，并没有消解，会累积下来，越来越深，等到爆发的那一天，可能就没有办法挽回了。

“北北，听阿姨的，就趁这机会，放手让吴欢去干，相信她，反过来说，吴欢要是连这都干不下来，还需要你在边上帮助顶，她就不是一个合格的CEO，你们‘宅鲜送’，就要考虑换CEO了。”

小芳说完，看着张向北，张向北低着头沉思着，他觉得小芳阿姨说的很对，她说的道理，其实自己也都懂，冷静下来想想的时候，他知道一家好公司应该是怎么样的，但那是理论上的，实际上，坐在办公室里，看到那么多事情的时候，自己又怎么可能不管。

一把扫帚倒在地上，自己经过那里，难道不是顺手扶起来，而是在那里等，把清洁工叫过来，让她把它扶起来？从理论上来说，他确实不应该扶，那不是他的职责，而是清洁工的职责，但是，这样好像也太假模假式，太浪费时间了。

张向北把自己的疑惑和小芳说了，小芳笑了起来，她说：

“不仅是政府需要有自制力，控制自己伸向企业和市场的手，你也一样，你也要控制自己伸向扫帚的手，扶扫帚根本不是你应该做的事情。

“换一个思路，北北，有扫帚倒在地上的时候，你不是去想扶不扶和谁来扶的问题，而是要去制定规范，规范清洁工扫帚应该怎么放，放在哪里，让扫帚不至于倒下来，都没有扫帚倒在地上了，谁来扶，你该不该扶，还会是一个问题吗？”

张向北看着小芳，也笑了起来，他说：“我明白了。”

“我知道你一点就会通的。”小芳笑道，“怎么样，需要我打电话给吴欢，和她说你春节要去重庆的事吗？”

“不用不用，我自己和她说。”张向北说，小芳说好。

张向北去了办公室，把事情和吴欢说了，让他稍感意外的事，吴欢一点也没有诧异和畏缩，而是说，你去吧，这里有我呢，不就是去重庆吗，又不是去美国。

“万一有什么事，你几个小时就赶回来了，不是吗？”吴欢看着他说。

张向北说好，辛苦你了。

“辛苦什么，这本来就是我应该做的。”吴欢说。

张向北回到自己的办公室，坐下来，他伸出自己的双手看看，心里和自己说，看样子自己是要想办法管住自己的双手了，多去想想怎么让扫帚不倒下来的问题。

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