“喂，你好，120指挥救援中心，请问您需要什么帮助？”同样的说辞，120指挥中心的工作人员一天不知道要重复多少次，但是他们必须得要保证每一次的通话都是清晰且专业的，为的是能够最快地定位到病人所在的位置，根据每个病人的位置，派出最合适的车辆。</P>

这次正好轮到了陈海他们这组，调度在确定位置后，把情况告知了陈海他们：“奎光路有一位老人在家中晕厥，生命体征已经非常微弱，疑似心衰，请立刻携带相应物品赶往目的地实施救援。”</P>

“收到。”陈海一边被车子颠簸，一边回答着。这几天来回来去地颠簸，已经让他逐渐适应了起来。司机老李不愧是本地土生土长的老司机了。所有你能想得到的，想不到的路，他都能给你找着。更牛的是他的车技，就那么比车宽了一指的小路，他都能做到万花丛中过，片叶不沾身。换成陈海，估计他连踩油门的勇气都没有。</P>

不过今天这个病人情况是在城市的中心，倒是没给老李秀车技的机会。下了车，陈海有些晕了。这小区实在是有太多的楼了，陈海第一次来，对编号规则又不是很熟悉，只能是向保安求助。</P>

陈海以最快的速度联系上了打120的人，确定了位置之后，在保安的带领下，拐了七八个弯之后，终于赶到了地方和报120的人碰上了面。</P>

报120的人是个70多岁，满脸皱纹，行动不便的老奶奶，自称是患者的邻居。患者也是一个头发花白的老人。饱经风霜的脸上，布满了深深的皱纹，两只小小的眼睛有点浑浊，她的手，有小薄扇那么大，每一根指头都粗得好像弯不过来了，皮肤皱巴巴的，有点儿像树皮。</P>

陈海第一时间检查了患者的生命体征。心脏已经停跳，呼吸停止，瞳孔散大，对光反射消失，颈静脉无搏动。陈海还想试着做做心肺复苏，这才发现老人身上已经出现了尸斑和尸僵，整个人都是硬的，像是一个塑料假人一样。陈海知道，这个老人已经不在了，已经完全没有了抢救的必要。</P>

陈海问报120的奶奶询问道：“奶奶，您知道这位奶奶的家属在哪儿吗？”</P>

老奶奶操着一口浓重的方言，陈海听了好几次才听懂了老奶奶的话：“她的大儿子在国外，二儿子也在外地，只有她女儿离得比较近。不过听说之前她女儿因为房子拆迁款的事情跟她断绝了关系，很久都没有再来往了。”</P>

“那您有他们的联系方式吗，可以给他们打个电话，让他们回来处理一下吗？老人现在的这个情况，可能需要他们在场。”</P>

老奶奶用嘶哑的声音回答：“我不知道，我们平时一起约着出去买个菜，互相做个伴，今天也是因为看她这么久没有出来买菜，敲门又没有回应，这才找了物业的人帮忙开了锁。你们就不能先救人吗，等她的子女回来之后再给你们付钱。”</P>

陈海一看，老奶奶这是误会了自己的用意，于是他向老奶奶解释道：“我们找她的子女不是想着收钱，而是要联系他们处理老奶奶的身后事。”</P>