第225章 员工投诉(2 / 2)

不然恐怕用不了多久就会变成纵欲过度的样子。</P>

……</P>

第二天上午。</P>

陆风来到清风餐饮公司,他看了看公司新制定的发展计划。</P>

市场部现在被冯曼雪分成两批人。</P>

一批负责开发江东区市场,另一批负责江西区市场。</P>

双管齐下,两面发展。</P>

这可以让公司快速扩展。</P>

陆风又打开一个小程序,看看有没有顾客、员工进行投诉。</P>

公司设立了专门的投诉通道。</P>

每个店铺内都悬挂着投诉通道。</P>

顾客、员工有不满的地方都可以进行投诉。</P>

公司内也有专门的人处理。</P>

陆风看了看投诉留言,不是很多,但也有几十条,而且都显示已处理。</P>

显然公司有专人处理过。</P>

他随便仔细看了看。</P>

这其中有几个是顾客的投诉,投诉内容说的是某店铺服务态度不好。</P>

还有的顾客投诉理由很奇葩,说店铺的女店员不给他联系方式。</P>

这种顾客让陆风心里很反感。</P>

他看了一遍, 其它都没什么大问题。</P>

但有一个员工投诉的消息引起他的注意。</P>

这是平安街店铺员工投诉的。</P>

他留言内容是该店铺的店长骚扰女店员,上面还有具体的时间。</P>

陆风看到后眉头微皱,随后来到冯曼雪办公室。</P>

“曼雪,公司那个面向顾客和员工投诉的小程序你看过吗?”</P>

冯曼雪:“还没有,怎么了?”</P>

“平安街店铺的一个女员工两天前投诉她们店铺的店长骚扰女店员。”</P>

冯曼雪愣了一下:“还有这种事?投诉小程序的事情我交给行政部的人负责了,他们还没有跟我报告这件事,估计还没看到。”</P>

“我知道了,我来处理这件事。”</P>

他并没有责怪冯曼雪,事情她交代下去了,下面的人没有重视。</P>

而且冯曼雪一个人平常很忙。</P>

陆风来到行政部,目前有十几个人,看到陆风过来都恭敬的叫了一声“陆总”。</P>

陆风微微点头,但那些人都看出他的脸色不太好,不知道发生了什么事。</P>

行政部经理宋玥急忙走过来:“陆总。”</P>

陆风看着她说道:“你来一趟我的办公室。”</P>

宋玥跟在陆风后面,心里同样有些疑惑和忐忑。</P>

难道自己部门犯什么错了?</P>

下个月公司要涨工资的事情,已经在公司传开。</P>

现在谁都不想离开公司。</P>

毕竟公司给所有员工的待遇太好了,好的让员工都有些不敢相信。</P>

四月份开始,普通员工月工资一万,再加上五险一金,还有员工家人保险,各种福利补贴。</P>

公司花在一个普通员工身上的工资在一万五左右。</P>

管理层的工资也有所提升,比行业水准高出不少。</P>

来到办公室内。</P>

陆风看着她说道:“咱们公司的投诉小程序冯总是不是交给你们行政部管理了?”