回到办公室后，艾米紧跟其后，毕恭毕敬。</P>

“马上召集项目团队开会。”珍妮下令道。</P>

“是。”</P>

众人落座会议室后，珍妮问道：“试点项目怎么会出这么差的结果？”</P>

福雷斯特回答：“一切均按照您之前的安排进行，总裁。但谁也没想到，在我们试点项目进行期间，当地突然出现了一场大规模店内团购活动，所有产品的价格都低于我们电商平台上的商品价格，甚至连我们自家的劳伦斯电器品牌及分销商都在实体店中以比线上更低的价格销售。”</P>

珍妮眼神微眯：“当地的分销商没有向当地分公司报告他们的店内活动吗？”</P>

“我特地去询问了那边的分公司，他们并未收到当地分销商的任何反馈，所以并不知晓会有这么大规模的店内团购活动。甚至连当地商会都没有提前通知。仿佛这场活动是凭空冒出来的。而且恰巧就在我们电子商务项目正式启动试销当天，他们的广告铺天盖地。但是那时，我们的各项准备工作都已经到位，包括商家折扣、定价、后台运营等环节，根本无法立即做出调整。初步计算了一下，如果我们要跟商家重新协商价格、折扣、定价等方面的问题，顺利的话大概需要两周时间。然而，这短短两周对我们电商平台的影响巨大。几乎所有的销售额都集中在第一天上午，等到下午实体店团购活动开始时，我们的销量近乎为零。最重要的是，退货数量剧增。”</P>

珍妮抿了抿嘴。</P>

“不只是顾客退货，许多与我们签约的商家现在都在考虑跟我们解除合同。”福雷斯特接着说，“照这样下去，损失将会非常严重！”</P>

“mUK集团那边怎么说？”珍妮询问道。</P>

“他们也在想办法先稳住这些商家，估计还没来得及想出解决当前状况的办法。”</P>

“实体店的批量购买活动持续多久？”</P>

“一个月。”</P>

一个月的时间足以扼杀他们的电商项目。</P>

珍妮清楚地意识到，这件事绝对不是巧合那么简单。</P>

“其实本来我当天就打算向您汇报这个问题的，但那时总经理来找我们，开始分配工作、指导我们应该怎么做。我以为既然他没有让我们通知您，说明他能想到解决办法，所以就没在您休假的时候打扰您。没想到，在总经理的领导下，不仅问题没能解决，反而情况变得更糟！”福雷斯特显得有些无奈。</P>

“总经理没那个能力，下次别再相信他了。”珍妮直截了当地说。</P>

“对不起，是我的失职。”福雷斯特道歉道。</P>

珍妮摇头：“现在不是追究责任的时候，先把事情解决掉再说。”</P>

“是。”众人恭敬地回应着。</P>

珍妮脸色严肃起来，开始策划解决方案：“首先，大家不要失去信心，我相信任何问题都能解决。”</P>

大家都赶紧点头附和。</P>

“现在，咱们分析一下事态的发展。我个人认为，这件事并非表面上看起来那么简单。不可能这么巧，我们的试点项目一启动，本地实体店的大批量购买活动也随之展开。当然，也不能排除是商会为了扶持一些实体店，才做了这样的举措。暂时不纠结这个。最重要的是找到问题的关键所在！”</P>

珍妮停顿了一下，继续说道：“实体店的大批量购买活动，对吧？从表面看，商会这么做是为了推动实体店的销售。不过刚才福雷斯特告诉我，他们的价格比我们网店的价格还低。这样一来，那些实体店究竟能赚多少利润呢？除去人力和其他成本，我觉得他们并不会得到太多。那么，这些商家是真的愿意参与这个活动，还是因为受到商会的压力不得不参与呢？”</P>

“事实上，我也分析过。以劳伦斯电器的产品为例，通过实体店批量购买的方式，利润低到商家不仅赚不到钱，如果人工成本稍高些，加上销售、安装、组装以及售后服务的成本，就会出现亏损。这种活动搞个一两天也许还能撑过去，但如果持续一个月的话，我认为那些商家会垮掉！毕竟现在虽然看着销售额火爆，但真正算下来，净利润并不多，售后肯定跟不上。一旦跟不上，用户肯定会闹腾起来，商家的口碑就会受损，最终吃亏的还是商家自己。”福雷斯特回答道。</P>

“因此，商会做的这种实体店活动其实是弊大于利。但现在我们不能直接去找他们理论。商会应该也明白他们现在做的事情对实体店帮助不大，却仍然这样做，要么是上级逼迫他们做出点成绩，要么是受人指使。但是我们现在没时间深究这个。我们要立刻找到实体店的店主们，好好给他们算一笔账，让他们自己去跟商会闹。一旦闹起来，实体店的活动肯定会被取消，那时我们才有机会恢复线上的运营。”</P>

“好的，我马上联系当地的商家。”福雷斯特连忙点头。</P>

他真心佩服劳伦斯总监的办事能力，无论何时总能找到问题的核心，并找出最合适的解决方案。</P>

“只找区域内影响力前三的商家就好，不过暂时先别轻举妄动。首先，我们要计算好我们锁定的三家商户的利润，否则他们不会信任我们！而且，我们还要想好给他们什么好处，否则即使他们知道参加活动赚不到钱，也不会有足够的动力去跟商会闹矛盾。毕竟，商会对他们还是有一定控制力的！”