【简介】短袴长衫粗双辫，咿咿柜台喊叫卖，商铺店面短相逢，尽是售货顾客人！

市区国营百货公司三楼的水果批发部，竹隽美（国营百货公司水果批发部的营业员，业务水平和工作能力还有服务态度，都是非常优秀出色的，被评为该国营百货公司十佳先进营业员）身穿营业员的工作服，面带笑容地站在那儿，查点着刚刚从库房运过来的水果，这时国营百货公司水果批发部经理走过来看着她说：“隽美！”

竹隽美转过身看着他说：“经理！”经理叹气地看着她说：“从明天开始，你不用再在我们水果批发部工作了，你被转调到二楼的糖果零售部了！”竹隽美先是一愣，而后浅笑地看着他说：“我知道了！”经理无奈地看着她摇了摇头说：“你可是我们水果批发部，最优秀出色的营业员，我就知道你不会在这里待太久？”说完转身走了。

第二天，竹隽美脸上挂着开心灿烂的笑容，来到国营百货公司二楼的糖果零售部，只见此时糖果零售部的所有营业员，全都忙得不可开交，纷纷低头站在那儿，查收着为了迎接新年，而刚刚进来的那些糖果，竹隽美连忙上前来看着他们问：“不好意思！我可以帮忙吗？”听到她的话，糖果零售部的所有营业员同时抬起头来看着她，竹隽美浅笑地看着他们，下一秒糖果零售部的经理从柜台后面，走到前面来看着他们说：“你们都愣在这里做什么？还不赶快查收这些糖果，然后把这些糖果摆到柜台里？”

糖果零售部的所有营业员连忙低下头去，继续各自的工作忙碌着，竹隽美浅笑地看着他说：“经理你好！我……”经理面带笑容地看着她说：“我知道了，你来得倒是挺准时，老丁……”下一秒只见老丁师傅身穿营业员工作服，走过来，看着他说：“经理你叫我什么事？”经理站在那儿看着他说：“她是三楼水果批发部的竹隽美，她是今天刚刚转调到我们糖果零售部的，你是我们糖果零售部资历最老的营业员，我就把她交给你了，你好好教教带带她，让她尽快熟悉这里的工作内容！”

老丁师傅站在那儿看着他，又看着竹隽美点了点头说：“好的！没问题，经理你就放心吧！”经理轻笑地看着她说：“你可要好好地跟着老丁师傅学习，他的业务水平和工作能力还有服务态度，要比你优秀出色的多，之所以我们百货公司每次评比先进十佳营业员的时候没有他，那是因为老丁师傅个人修养觉悟高，把这项荣誉都让给了年轻人！”老丁师傅有点不好意思地看着他说：“经理！”竹隽美浅笑地看着他们说：“经理你放心吧！我一定会好好地跟在老丁师傅身边，虚心学习请教！”

老丁师傅站在那儿看着她说：“虽然我在糖果零售部，你在水果批发部，但我早就听说过你了，不仅业务水平和工作能力还有服务态度，非常优秀出色，还很有爱心，每次遇到年纪大，身体行动不方便的老年人，或者年纪小的孩子，你都会为他们提供各种各样的帮助，不错哦！”竹隽美浅笑地看着他说：“丁师傅别这么说，这没什么！”老丁师傅认真严肃地看着她说：“即便都是百货公司的营业员，但糖果零售部和水果批发部不同，我们每天的工作量要比水果批发部强得多，所以这就对我们个人的业务水平和工作能力还有服务态度，提出了更高的要求？”

竹隽美看着他点了点头说：“我明白！”老丁师傅轻笑地看着她，抓起一把糖果说：“你猜猜看，这把糖果有多少？”竹隽美先是一愣，而后看着他摇了摇头说：“这……这我怎么能猜得出来呐？只有放到台秤上秤过才知道？”老丁师傅轻笑地看着她说：“你大概估计一下？”竹隽美站在那儿看着他说：“我想……这把糖果应该……只有三四两吧？”老丁师傅轻笑地看着她说：“我说这把糖果是五两！”说完将自己手上抓着的那把糖果，放到台秤上秤，果然就是五两，一点都不差。

竹隽美不可思议、难以置信地看着他说：“还真是五两，丁师傅你真是太厉害了，竟然用眼睛一看就知道？”老丁师傅看着她摇了摇头说：“不！我并不是用眼睛看出来的，而是用手量出来的！”竹隽美惊讶地看着他说：“用手量出来的？”老丁师傅看着她点了点头说：“我有个外号，是经理和糖果零售部的所有人给我起的，他们都叫我一把抓，指得就是我这双手，不管顾客要买多少斤两的糖果，只要我伸出手来一把抓，准保就是那些！”竹隽美讶异地看着他说：“丁师傅你是怎么做到的呐？”老丁师傅认真严肃地看着她说：“很简单！就是每天不停地练习，日积月累练出来的！”

竹隽美浅笑地看着他说：“经理说得没错，我能够跟在丁师傅你的身边学习，是我莫大的荣幸，我一定会向丁师傅你看齐，每天练习，成为跟丁师傅一样优秀出色的营业员！”老丁师傅站在那儿看着她说：“可这个事情，需要足够的时间和耐心恒心，才能完成啊？要想达到我现在这个样子，如果没有个把月，是根本不行的！”竹隽美浅笑地看着他说：“不管需要多少时间，我都有足够的耐心恒心来完成，请丁师傅放心，我是不会让你失望的！”老丁师傅轻笑地看着她说：“如此说，那我相信你肯定能做到，没问题的！”竹隽美浅笑地看着他点了点头。

正值新年，人们纷纷都来到国营百货公司，购买新年的糖果和糕点点心，该国营百货公司总共分为三个楼层，一楼是糕点点心零售部，二楼是糖果零售部，三楼则是水果批发部，虽然一楼的糕点点心零售部和三楼的水果批发部，顾客也是非常多的，但要是跟二楼的糖果零售部比起来，恐怕根本就没得比，这里人潮攒动十分拥挤，排队都排到电梯门口了。

因为竹隽美是刚刚才转调过来的营业员，对糖果零售部的工作内容，还不是非常熟悉，所以不能独立站在柜台边招待顾客，只好跟在老丁师傅身边，给他做助手，老丁师傅侧过脸来看着她说：“今天的顾客非常多，你一定要仔细点，千万不能出错，知道吗？”竹隽美看着他点了点头说：“我知道，丁师傅放心吧！”

老丁师傅认真严肃地看着她说：“这位顾客要买三斤糖果，我已经放到台秤上了，你赶快给他包好！”竹隽美浅笑地看着他说：“好的！”说完动作迅速利落地拿起一张牛皮纸，开始给顾客包糖果，牛皮纸包好之后，接着她又拿起一根牛皮纸绳，将牛皮纸袋团团绑捆住，面带笑容地递给顾客说：“这位先生请您拿好！”顾客看着她伸出手来拿过去说：“谢谢！”竹隽美浅笑地看着他说：“不用客气！请你慢走，欢迎下次再来？”

“你有没有搞错啊？我要的是一斤牛奶糖，你却卖给我一斤酥糖？”这时不远处的柜台边，传来顾客生气的声音，老丁师傅和竹隽美侧过脸顺着声音传来的方向看过去，只见站在不远处柜台边的顾客，手指着已经打开的牛皮纸包，非常生气地说道，而站在柜台里面的营业员则不以为然，根本没有任何知错道歉的意思，反倒漫不经心地站在那儿说：“这有什么的，反正都是糖果，牛奶糖和酥糖根本没什么差别，既然你特地拿回来了，那我给你换过来就是了，多大点的事情！”

那个顾客脸色凝重地看着她说：“你这是什么态度啊？”营业员皱了一下眉头看着他，还想要继续说什么的时候，竹隽美立刻快步走过来，将那个顾客手上的牛皮纸包拿过去，并对他礼貌性地微鞠躬行礼说：“对不起！非常抱歉！我这就给您换过来？”说完将牛皮纸包里面的糖果，倒进酥糖糖盒里，接着开始准备给那个顾客秤牛奶糖。

老丁师傅走过来看着她说：“不要用台秤，就用你的手测量？”竹隽美愣住地看着他，老丁师傅轻笑地看着她说：“你也练习这么长时间了，应该实际地尝试一下了？”竹隽美站在那儿看着他说：“可是……我没有信心，也没有把握，万一弄错的话，那……”说完侧过脸来看着站在柜台边的那个顾客。

老丁师傅认真严肃地看着她说：“既然你每天下班，都留下来那么辛苦地练习，就是为了要实际地应用，如果不能应用到实际的话，那你还练习做什么？凡是必须敢于尝试，而且谁都总得有第一次，另外不是有我在吗？不会让你弄错的！”竹隽美看着他点了点头说：“好吧！那我就试试看？”说完伸出手来抓起一把糖果，小心翼翼仔细地查看了片刻，又侧过脸来看着老丁师傅，老丁师傅轻笑地看着她说：“你放到台秤上秤秤看？”

竹隽美看着他再度点了点头，将自己手上抓着的那把糖果，放到台秤上秤，下一秒她脸上露出开心地笑容，侧过脸来看着老丁师傅说：“丁师傅！我……我成功了，这些糖果刚好是一斤！”老丁师傅轻笑地看着她说：“祝贺你！那你还不赶快给顾客包好糖果，顾客还站在这里等着呐？”竹隽美浅笑地看着他说：“好！”说完动作迅速利落地将那一斤糖果包好，递给站在柜台边的那个顾客，对他礼貌性地微鞠躬行礼，“请您拿好！”那个顾客看着她伸出手来拿过去说：“谢谢！”