“你手底下那个员工，情况怎么样？”</P>

江城着名医械公司。</P>

康润生物科技。</P>

作为销售部的负责人的李志被顶头大老板叫到办公室。</P>

“皮外伤，没有大碍。”</P>

或许是知道自己这次给公司造成了不小的麻烦，李志没有坐，识趣的主动罚站。</P>

“身体伤势不重，精神上呢？”</P>

老总就是老总，目光深远，说话也相当有水平。</P>

干销售的哪个不是人精，李志心领神会，立即做出解释：“昨天晚上我已经去过医院进行看望，并且与她做了沟通，她的精神状态目前也较为稳定。”</P>

掌控几十亿资产的巩总点了点头，“发生这样的意外，公司非常遗憾，公司一向以人为本，对于受伤的员工，要给予充分的关怀，你是她的领导，她如果有什么困难或者需要帮助的地方，你需要尽力去满足。”</P>

“巩总放心，我会和她保持联系。”</P>

“坐吧。”</P>

显而易见。</P>

他的危机处理能力，得到了老板的认可，或者说，暂时取得了老板的原谅。</P>

李志稍微松了口气，这才拘谨的入座，腰板笔直。</P>

“现在很多员工都在议论这件事，既然是发生在你们部门，所以你需要去做一个详细的解释，让同事们了解真相。”</P>

“巩总，我正有此打算，我马上就会组织销售部就吴语霏的意外做一次陈情会。”</P>

李志一丝不苟，应对措施井然有序。</P>

没有人能够不犯错。</P>

重要的是犯了错后，进行补救的能力。</P>

想必没有老板不喜欢这样的员工。</P>

“李志，你也是这一行的老人了，在业内从事了十多年之久，这样的意外，本来不该发生才是。”</P>

从这位巩总的口气与言谈，说明李志到目前为止的表现让他还算满意，不然根本不会有这更进一步的交流。</P>

从三流厂商的普通业务员一步步爬到今天的李志对老板露出恰到好处的苦笑，他斟酌了会，然后才说道：“巩总，是我的问题，我一直觉得，吴语霏的性格比较柔弱，而且又是应届生，可塑性应该很强才对。”</P>

可塑性。</P>

什么叫人才。</P>

瞅瞅这用词。</P>

不知道出于什么原因，或许是因为他精妙的形容，本省几乎每座城市都养有金丝雀的巩总不禁笑了笑。</P>

“你这么想，那可就错了，现在的年轻人，和你那会不一样，他们娇生惯养，尤其像发生意外的那个女员工，刚参加工作，对这个社会，还没有太具体的认知。你作为领导，切忌拔苗助长，得循序渐进才是。”</P>

“巩总说的对，这件事，是我的责任。”</P>

“认识到问题就好了，有问题，不是坏事，发现问题，才能解决问题，才能吸取经验，得以进步。”</P>

李志一副洗耳恭听的模样。</P>

巩总打住话头，转而道：“田院长他们，没有受到惊吓吧？”</P>

李志露出一抹自责之色，“我给田院长打过电话，想亲自上门赔罪，但是田院长拒绝了。”</P>

巩总没有苛责，“你虽然和田院长打了这么久的交道，但是设身处地的想想，换你碰到这样的事情，也肯定难免会有情绪，这种时候，就得展现出我们的诚意。”</P>

“巩总放心，我会继续给田院长打电话。”</P>

“你就不用打了，消除同事们的误解就好，田院长那边，我来接洽。”</P>

李志一愣。</P>

老板替自己擦屁股，怎么能不感动？</P>

他欲言又止，似乎难以言表。</P>

“如果我们康润是一辆汽车，那你们销售部就是汽车的发动机，其余的所有部门，包括我们领导层，都是为你们服务的。”</P>