“王助理，对不起，我真不知道是您，店员跟我说有人一直在外面往里面看，我就以为……因为以前出过一件这样的事，有个变态男的趁我们店员不注意偷我们店里的内衣，所以……不是……您别误会，我不是说您是变态，我只是……哎呀，瞧我这笨嘴，王助理，我不是这个意思，我……”女导购员再次向王文斌道歉并且解释，可是越解释越说不清楚，最后把王文斌都给逗乐了。

“这事不怪你，主要是我做事的方法欠考虑，怎么说呢，其实我也应该直接来店里视察，可是店里有顾客，另外我一个男人感觉也不太好意思进来，想着也是等店里没顾客了再进来，一来不打扰顾客二来我也不会觉得不好意思，可是一直都没找到机会，所以就在旁边徘徊，也顺便观察店里的情况，没想到引起了你们的误会。你是店里的店长吗？”

“对，我是店长。”女店长点头道。

“你在这家店做了多少年了？”

“今年是第六年了。”

“那有些久了。”

“是的，这个店刚开我就来了，我一直都在这个店，因为我家就在附近，上下班方便。”女店长解释着。

“你干了这么久，而且还是店长，那你应该对这个店对我们这个品牌非常的了解了。”

“应该算是比较了解了，毕竟干了这么多年，每天都在跟顾客打交道。”

“我们这个品牌一般是针对什么年龄段的顾客？什么社会基层？人流量分布情况如何？……”

王文斌对这个女店长问了一长串的问题，他没什么专业知识，但是他知道，不管什么营销啊市场啊什么的，说的高大上，实际上就是卖东西，卖东西就是要让顾客满意，所以顾客的意见才是最有价值的，而这个店他实在是没办法去找顾客了解，所以他选择了这个当了六年店长的女店长来了解，她对这个店这个品牌以及顾客的了解绝对不比公司那些专家少，相反的，还要透彻直观的多。