挫折是什么？</P>

是你辛苦三天的劳动成果被上级一句话贬的一文不值吗？</P>

是你和同事之间形成了一言难尽的矛盾以至于你可以处处感觉到他的敌意？</P>

是结束了繁忙的工作之后还要面对家人的误解和质疑？</P>

也许，这些都是，但这些都只是表象。</P>

真正挫折你的，是三两言语唤起了对安全感的质疑、对自我定位的否定！</P>

只要相信自己，就没什么能真正打败你！</P>

这个时候给董事长鹿方宁打电话，乔乔觉得自己很不应该，可是问题已经如此严重，她不能按着问题不上报！</P>

“鹿董，我是乔乔！”乔乔说的很小心，似乎很怕鹿方宁会发火一般。</P>

“说！”鹿方宁似乎喝了点酒，语气散漫了些，但听起来似乎还挺高兴的。乔乔只好大着胆子接着说：“董事长，今天卖场来了几个人，嚷嚷着要找你，我和安保部的同事们请她们到会客室谈，她们不肯，非要你到卖场见面，现场有一些不明身份的人举着手机拍照，她们说话之间还提到了凌先生，好像是凌先生的同事。”</P>

“凌睿的同事？你确定？”鹿方宁的语气平静了许多。</P>

“是的，她们提到医院的名字，说凌医生有您这样的家人，不怕丢工作扣工资，好像是因为医院的什么处分而心生怨气，才来卖场闹的。由于她们不接受沟通，所以安保部把他们都带到安全室，请警察调解了。”</P>

“这么点事情还要报警？”鹿方宁有点不满意，此前周允在卖场可从来没有主动麻烦过警察叔叔的。</P>

乔乔自然听得出鹿方宁的不满意，小心的解释道：“是这样的，鹿董，今天过来的几个人里面有一个是孕妇，而且陪同她的家人情绪都比较激动，我们也怕孕妇的身体健康出现什么问题，所以~~”</P>

“知道了~”鹿方宁语气沉沉，乔乔不敢轻举妄动，举着电话等着，过了一会儿听见鹿方宁在那边接着说道：“整理记录一下，越详细越好，尽快报给我！”</P>

“好的好的。”乔乔不由的长出一口气，只是记录上报的话她可一点都不怕，现在有罗一洋给她量身定制的秘密武器在手，形成报告也不过是分分钟的事情。</P>

鹿方宁又补了一句：“乔乔，我还是希望你能更多的接触到不同类型的特殊客户，这次是孕妇，今后有可能会有比较难沟通的老人，或者特别可怜、需要你特殊照顾的人，你可以尝试想象一下，该怎么办？”</P>

“好的，鹿董，我知道了，我尽快着手准备应急预案。”</P>

鹿方宁没再说话，挂断了电话，重新回到会议室，李希希正在逐一介绍玻璃工坊的产品，这些成本低廉却闪亮透明的东西的确养眼，鹿方宁拿起展台上的一个略大一些的玻璃大碗看了许久，对厂商代表说道：“请教一下，你们这个大碗是打算用来吃饭的？还是做别的什么？”</P>

厂商代表也是一个年轻的小伙子，十分腼腆的说道：“这个也是我们的一个设计，体积有点大，用来吃饭可能有点夸张了，而且耐热不能超过120度，养鱼或者一些水生植物类的应该可以。”</P>

鹿方宁看了看，把大碗倒过来看了看，说道：“倒扣过来，放一支蜡烛或者香薰呢？是不是挺好看的？”鹿方宁刚说完，策划部的人就找了一截小灯泡放在大碗的下面，果然满室璀璨星光！</P>

众人都很满意，连连夸赞鹿方宁的聪慧，鹿方宁到不在意这些，只是接着说道：“我还是更倾向于用蜡烛或者香薰蜡烛，既可以照明，又能附加别的功能，可是蜡烛燃烧需要氧气，你们可能需要考虑一下空气流通的问题。”</P>

小伙子诚恳的说道：“没问题，鹿董，我们这就回去调整产品设计。”</P>

正在热热闹闹的时候，鹿方宁的手机又响了，这回是凌睿，鹿方宁抱歉的笑了笑：“你们继续吧。”说完，走出会议室，接通了电话：“喂，凌睿。”</P>

“方宁，有个事情需要跟你通报一下！”</P>

鹿方宁笑了一下：“这么官方吗？还用通报？”</P>

凌睿似乎没什么开玩笑的心情，温和又沉稳的说道：“没有别的合适用词，但也的确是这个意思，我这边科室里出了个特殊情况，一个护士未婚怀孕了，家属闹到了医院，医院这边认为我们科室在人员管理方面工作落实不到位，这个月绩效奖整体降级，目前科室里别的同事都还好，只有她本人觉得医院处罚太重了，让她在医院里很难做人，院里停了她的排班，她的收入想必会有更多的损失。”</P>

“叫于萍？”</P>