而在尝试提问,交流了之后。
网友们都是惊了。
甚至有不少原本没打算换保险,亦或是买保险的网友。
也因为跟AI交流的内容,对于星辰保险的新产品心动。
打算为自己买一份保障。
但因为涌入的网友数量实在是太多了。
星辰保险AI的恢复速度,不可避免的变慢了。
之前一两秒就能回复。
如今却需要五到八秒。
可见闻讯而来的使用人数,暴增了多少。
而当体验过的人变多之后。
夸赞也随之越来越多。
甚至有大量网友,开始@那些经常找不到客服的互联网巨头。
这里面以@企鹅的最多。
让他们快点把原先的AI客服项目组开了。
直接用星辰AI客服大模型。
大部分网友,其实对于AI客服,并不反感。
他们反感的是那些浪费自己时间的智障ai。
而星辰保险的AI客服,能轻松解决用户百分之九十九的问题,而且回答的更加细致,准确,同时回复速度还快的离谱。
比真人客服还要节约更多的时间。
这种情况下,网友们当然是选择支持。
……
而国内各大互联网巨头看着网上的热闹,都是懵逼了。
原本他们都没把星辰AI客服大模型当回事。
毕竟这么玩意谁家没有啊。
根本就没什么技术含量。
所以完全不需要用你星辰学院的大模型。
但看着热搜。
他们却是沉默了。
而当他们也冲进去体验了一番后,沉默的更久了。
这是AI客服?
这理解能力,这总结输出能力,感觉比给国内带来庞大压力chatGPT还要厉害。
这么牛逼的技术。
你不赶紧搞生成式AI,跟pt去打擂台,把他打的找不到北。
你用来当客服?
这也太大材小用了吧……
难怪用户用完星辰智能公司的AI客服之后,会对他们的AI客服如此不满。
这根本就不是一个级别的东西。
说是降维打击都不为过。
星辰智能公司的技术未免也太强悍了吧。
不过看着星辰保险AI客服对于产品的理解能力,不少公司都是心动了。
毕竟这玩意可以二十四小时工作,不需要休息,不需要放假。
而且对于自家产品能完全理解,为客户解惑。
如果使用的话,将大大节约售前和售后的人力成本支出。
而且还能降低投诉率。
在客户愤怒,不满的时候第一时间就能回复用户。
二十四小时随时随地给予客户最好最贴心的反馈。
这必然能大大降低客户对于品牌的不满,增加复购率。
而且就算AI解决不了的问题,也可以先安抚客户。
记录客户的问题,第二天一大早让人工客服介入解决。
这样的AI客服,对于绝大多数公司而言,真的是相当重要。
总之。
各大公司的老板,都是有些心动了。
纷纷前往原本不在意的星辰人工智能公司官网,仔细的查看星辰学院AI客服大模型的介绍,以及价格,api接入方式等等。
小公司,网店之类的都是有些心动。
想着要不要接入进来试试,看看效果。
而大公司,则是有些犹豫。
甚至专门开了项目组,认真研究讨论是否要使用星辰人工智能客服。
毕竟自家原本的AI客服,虽然智障了点,但也不是不能用。
至于用户体验不好,浪费用户时间?