第二天一早李嘉根起来时,刘欣桃已经把早饭做出来了,羊肉稀粥、两颗鸡蛋和黄瓜、豆芽菜。
吃早饭时刘欣桃问起李嘉根近来在县城里出诊的情况,李嘉根简单说了下情况道:“我感觉我的收费还是有点儿高了。”
“你的治疗效果本来就高出普通中医一大截,一点儿也不高的,你有没有听说过给人做一次头发都有上万收费的?你这是给人治病,高什么高?”刘欣桃嗤笑道,“收费高点儿别人会说,那大夫给人看病很厉害的,就是收费有点儿高。你收费低了,别人会说,那大夫的医术好像还行。你愿意让人像前面那样评价你,还是像后面那样评价你?”
李嘉根笑笑没做声。
他知道刘欣桃说的是实话,这收费的高低其实既能体现出对自己的医术有没有信心,同时也包含着一种心理游戏。
较高的收费自然就隐含着“我是极好的”这样的对顾客强烈的心理暗示,而你即便是出于好心的低收费,顾客的心里却会自然而然地出现“他也就一般般”这样的心理暗示。
有时你对他的治疗即便起了很大的疗效,很多人却会以为是他自己的身体抵抗力起了作用。
这就是客观的人心。
人心是贱的,就贱在这儿。
否则这世上就不会有那么多的好心喂了驴肝肺。
不要慨叹世态炎凉,摸着人心的客观规律行事才会成为人生的赢家。
李嘉根拿自己的诊疗收费问题问刘欣桃,其实也不过要安慰一下自己稍微有些忐忑的心理,道理他也懂得的。
“不过我前面也对你说过,高收费后你也要给顾客一点儿甜头,让他感到占了点儿便宜,对你来说,最好在治疗完后再适当地回访一下病人。做市场就是做人心,服务质量本身最多只占一半,另一半就是你对顾客心理的把握,要尽最大可能地让顾客心里念你的好,最差也不能让顾客心里骂你。其实这些道理大家都懂,但真正坚持做下去的真的很少,所以成功的人总是少数。”刘欣桃像一个大姐姐一样地认真劝导李嘉根道。
李嘉根默默听着没做声。
刘欣桃的经营手段真的要高出他和陈玉茭很多,和刘欣桃比较起来,他和陈玉茭只是医生,只懂得靠诊疗病人的数量来挣钱,而刘欣桃却是一个真正精明的生意人,已经是靠操弄人心来赚钱了。
“今天你能顾上去看看那三个激素脸吧?”刘欣桃问道。
“我尽量早点儿去县城,应该能顾得上的。”李嘉根道。
“什么叫应该?”刘欣桃不满地道。
“说不定今天需要和一个私立医院谈判一下。”李嘉根就把范雅暄和他说的事给刘欣桃说了一下。
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“啊,就那家众康私立医院吧,还挺有名的,这是好事儿啊,那你尽量争取吧,那三个激素脸推到明天吧,这事儿要紧!”刘欣桃急忙道。
李嘉根笑道:“也没多要紧,互惠互利吧,看他们怎么想了,上赶子不是买卖。”
李嘉根嘴上这么说心里暗笑,你是觉得我去众康私立医院定时坐诊的话,以后就能经常去县城了吧。
刘欣桃翻了个白眼,桌子下用脚踢了李嘉根一下:“你还是要想办法争取一下的。”
吃完早饭后,刘欣桃又去分店转了一次就返回县城了,李嘉根也在给张坂东和李金锁针灸推拿完后就早一点赶去县城里,今天他去县城的事情比较多,给宋应平和蔺老头等四人诊治完后,如果范雅暄那边没有回音的话他会去看车。
最后给蔺老头也针灸推拿完时是三点半,范雅暄那边还没有回音,李嘉根就去看车了,给父母买的电车好选择,现在全城也就那么一家,李嘉根很快就敲定了一辆性能最好配置也最高的电车,交了定金后,让店家负责把车开到柳塔镇。
给陈玉茭买车就比较费事了,李嘉根常记得陈玉茭当年在省城读医专时曾在街上盯着一个开着红色宝马车的女人看过,虽然她当时什么也没说,但李嘉根知道她也是羡慕那个过得多金又潇洒的女人的,只是那时她已经选定了他李嘉根,而她也知道他李嘉根可能一辈子也给她买不起一辆宝马车的。
这一幕情景一直牢牢地刻在李嘉根的脑海里,他在那时就想着将来一定给陈玉茭买一辆红色宝马车,所以他现在对别的车都不予考虑,要买就买宝马车。
这无关宝马车的质量性能的优劣,李嘉根单纯的就是要争这口气。
虽然现在的陈玉茭多半已经不再多么向往一辆宝马车了,但他还是要圆一下她这个曾经的梦。