一车间。</P>

“我说王师傅，你这可不地道了啊？这么多人在这等着呢。合着您跟您徒弟闹的这点儿矛盾，非得折腾到整个车间去啊？！”秦淮茹神色严肃地看着王师傅还有他的徒弟。</P>

这会儿，两人你不看我，我不看你。</P>

气得脸都红了。</P>

听到秦淮茹这么一说。</P>

王师傅脸更红了：“我说组长，你这么说，那可就没道理了！”</P>

“咋没道理了？我不管别的，先干活。”秦淮茹一拍桌子，声音大了几分，转头看了围过来看热闹的工人：“还有你们，一个个的，看热闹不嫌事儿大，也不知道拉着点。要不是我来了，你们就看着他们动手啊？！”</P>

“小李，跟你师傅道歉！”</P>

“不是，组长，凭什么啊！您都不知道发生了什么事儿？！”</P>

菜鸟们大概会觉得秦淮茹的这番说辞是在胡搅蛮缠，有股资本主义的酸臭味。</P>

但实际上，一个好的组长，当工人发生矛盾的时候，第一要务，不是分清楚谁对谁错。而是要让他们把火气发泄出来。因为但凡是双方发生了矛盾，都不会认为是自己错了，都认为自己是对的，如果非要在气头上分出个谁对谁错，那结果不会太好。</P>

所以，秦淮茹上来，第一要务，先是转移仇恨。</P>

对于老师傅王师傅，先是站在大义上指责，王师傅自然是不服气了，这个仇恨，就从小李的身上转到了秦淮茹的身上。</P>

其次，由于有不少人围着，王师傅的脸面肯定是挂不住了。</P>

秦淮茹第二步就是指责看热闹的人群，这样子，大家伙都被骂了，这种缺乏针对性的指责，就会显得不痛不痒，但又能给当事人一个安慰心里。</P>

最后，压住最小的，先让他低头道歉。</P>

你问为什么？</P>

答案很简单，最小的最好欺负，最关键的是，最小的也最好哄。</P>

“甭管发生了什么，王师傅，是你的师傅，也许他有什么错误的地方，但他也是你师傅，没看错的话，你刚才还想动手吧？！你自己说说，你这算什么？”</P>

“我……”</P>

“别说那么多，先道歉，然后干活，现在距离中午吃饭，还有一个小时，先把手头的活干完。干完之后，咱们再来聊聊今天的事儿。”秦淮茹说完，又转向王师傅：“你们自家的事儿，让这群就知道看热闹的家伙看了笑话，不值当。”</P>

王师傅嘴唇微微动了动，到底还是没说出话来。</P>

但小李，依旧倔强地不肯道歉。</P>

“那个谁，小陈，过来，这个岗位你先干着。小李，你去小陈那个岗位。都在火头上，我就不多说什么了，距离下班还有一段时间，你们好好琢磨琢磨，这事儿到底哪儿出了问题。下了班，咱们再谈。”秦淮茹对于小李不肯道歉，也并不意外。</P>

年轻人，气头上，什么也不顾。但若是有了时间的缓冲，就好了些许。</P>

关键是不能让他们钻牛角尖。</P>

不然，后续的问题处理起来，就麻烦得多了。</P>

处理完之后，人群也散了，该干嘛干嘛。</P>

“妈。”棒梗喊了一声。</P>

“棒梗？”秦淮茹走了过去，笑意盈盈地问道：“你怎么来了。”</P>